1978年黨的十一屆三中全會上，鄧小平同志指出要把全黨工作重點轉移到經濟建設上來，由此，我國正式開始對內改革、對外開放的國家政策。

1954年保定地區建設的第一座水塔

        春華秋實，歲月如梭。保定供水人歷經了62個春秋，乘著改革開放的飛速列車，由建廠初期僅一眼地下水機井、年供水量2.8萬立方米、0.1萬元固定資產的小型供水點，如今已發展成為以采用地表水（南水北調水源和西大洋水庫水源）為主、地下水為輔的雙水源格局，以環狀管網為主、環狀與枝狀相結合的管網體系，日供水能力達35萬立方米，涵蓋供水生產、經營服務、工程施工、科研設計、多元經濟等為一體的大型綜合性國有企業。

1956年企業成立初期的合影

        多年以來，保定供水人秉承“安全供水、優質服務”的企業宗旨，堅持改革創新、科學發展的管理理念，率先在國內同行業通過了ISO9001質量體系認證，并始終把水質安全作為企業的生命線，水質安全作為百姓的生命線。獲得了全國“工人先鋒號”、“青年文明號”、“模范職工之家”、“質量服務誠信示范企業”、“安全文化建設示范企業”、“職工教育培訓示范點”，河北省“文明單位”、“先進集體”、“五一勞動獎狀”、“先進基層黨組織”等多項國家級、省級和市級榮譽。

2000年投入使用的地表水廠

        水質保障，企業運行要務之基。建立了南水北調原水、西大洋水庫原水、地表水廠、市政管網和終端用戶的供水生產安全管控體系，實現了城市供水從“源頭到龍頭”的全方位、全過程、全要素、全天候的監測控制。并積極主動將水質安全監測向“上游延伸”，主動對南水北調高昌取水口，西大洋水庫上游加強巡視，與政府積極溝通，在兩處取水口投資安裝了渠首預加氯設備、水質在線監測設備和視頻監控設備，對上游水質實時24小時監控預警機制，確保市區供水水質萬無一失。斥巨資購置大型化驗設備，完善水質化驗實驗室，使保定市區水質在滿足國家《生活飲用水衛生標準》的同時，部分深度處理指標達到了歐盟標準，水質綜合合格率常年保持100%，檢測水平保持在全省甚至全國同級城市的前列。

早期送水服務

        在此基礎上，為保證市民用水“最后一公里”問題，在市內部分社區、學校、醫院等單位加裝了水質、水壓在線監測設備，實時掌握該區域用水狀況。并不定期與市衛生監督部門組成“聯合檢查組”，對市區二次供水單位、自備井及直飲水水質進行抽樣檢查，確保百姓飲水安全。

原自來水公司調度中心

        生產安全，企業生存關鍵之本。在創新安全制度建設上，企業定期開展月度、季度和年度自查，梳理各部門生產和辦公環節上的各類安全風險點，積極消除安全隱患，并制定了管網爆漏、水質事故、停水事故等7個專項應急預案，隱患整改率達到100%。2013年，保定市供水總公司順利通過了安全生產標準化達標評審，成為當時省內公用事業系統和供水行業首家通過“安全生產標準化二級企業”的達標單位。

精準校驗水表

        此外，針對長期以來供水企業沒有執法保障，個別單位或個人受經濟利益驅使，無視法律法規，在供水設施上方或周圍野蠻施工、圈占場地、興建房屋等破壞占壓供水設施的行為，公司于2015年聯合了當時的公用事業局和市公安局，成立了“保護市區城市供水安全聯合辦公室”，開展“警企聯查”行動，對市區內多處擅自啟用供水消防設施、管線占壓和水源區井群保護進行了規范和整改，取得了良好的效果，為安全供水掃清了障礙。

手持抄表機替代了之前沉重的手抄卡片

        科技創新，企業興衰驅動之源。2012年在河北省供水行業率先提出“智慧供水”理念，借助信息網絡，構建“智慧供水綜合管理平臺”，將安全生產、供水服務及運營辦公3大板塊16個子系統在一個平臺運行，實現供水模式由人工經驗向自動智能化轉變。同時自主研發了具有國家專利的辦公系統、調度系統、收費系統、用水報裝系統、服務熱線系統等科技項目，其中調度系統還曾榮獲省“科技進步一等獎”。目前，開發的“智慧供水”項目已初步成型，并被市政府納入了“智慧城市平臺”，使政府和企業之間建立起了快速、高效、準確的數據共享和交換機制。

儀器檢測方便了管道漏點的確定

        設施維護，企業經營平穩之根。注重打造“管理規范化、行動軍事化、工作標準化”的搶修隊伍，嚴格兌現公開承諾時限，全天候待命隨時拉動，應急搶險能力在省、市及市政系統各類拉動演練中成績優異。購置了國內外先進移動發電機組、路面切割機、液壓動力站等數十臺機械設備，以及凱斯挖掘裝載機、多功能搶修車、送水車、客貨車等十余臺搶修車輛，為完成搶修任務提供了硬件保障。同時，在壓力管線漏水調查技術方面以及管線測繪方面積累了豐富的經驗，充分利用自主研發的“8M供水管網運行圖”進行管道查詢和定位，結合聽漏儀、管線相關儀等專業設備準確開挖維修，不僅有效降低了漏損率，也多次成功協助省內外兄弟水司、供熱企業、高等院校等單位完成各類管道測漏任務。

自主研發的“智慧供水”系統

        服務用戶，企業發展長久之道。在省內同行業率先推行了“客戶代表”制度，一名普通查表員，通過開展日常學習培訓、崗位技能競賽、標桿示范交流等多種形式，達到變單一供水查表員為集查表收費、答疑解惑、宣講政策以及協調溝通為一身的供水“客戶代表”，為市民用戶提供全方位、深層次的“管家級”服務。

如今的供水調度中心

        努力打造“10分鐘便民交費服務圈”。分別與騰訊、阿里巴巴、移動、電信等合作開發水費手機支付系統，開通了微信、支付寶、翼支付、云閃付等13種繳費渠道，使用戶足不出戶就可以方便、快捷交納水費。同時，與建設銀行、工商銀行、郵儲銀行、河北銀行合作開展了信用卡代扣水費業務、網上銀行業務、營業廳交費業務。此外，還與市內時代商廈、陽光超市、杰出便利店、惠友超市等商超賣場廣泛合作，使水費代收點增加到目前的270余個，極大緩解了用戶交費集中、等待時間長等難點問題。

整裝待發的搶修車輛

        黨政齊抓，企業防控風險之綱。不斷改進黨建管理體系，強化黨風廉政建設，建立起科學民主的決策機制，堅持嚴以用權，讓權力在陽光下運行。執行“三重一大”集體決策制和重要事項會審會簽制，引入經營、法律顧問，投資合作項目事前咨詢論證，提高了決策科學及法制水平；推行公開透明的執行機制，規范權力運行流程，2011年以來，先后修訂招投標、工程結算審核、采購、財務等管理制度近60余項；強化制約防控監督機制，加大對重點領域和關鍵環節的監管力度，確保不出偏差。此外，開展述責述廉，中層干部每年至少一次向總公司黨委報告本單位履行主體責任及本人履行責任和廉潔自律情況，接受總公司和上級黨委監督，并設立受理群眾信訪舉報制度，著力解決發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題，切實維護群眾利益。