現(xiàn)場(chǎng)辦公真干事兒全情服務(wù)干實(shí)事兒

　　現(xiàn)場(chǎng)辦公、保姆式服務(wù)，僅用一天兩夜的時(shí)間就解決了本應(yīng)兩周時(shí)間才能解決的難題。“鐵西水務(wù)效率高、服務(wù)到位，干實(shí)事兒，真干事兒，我打心里佩服和感動(dòng)，我由衷地為沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)點(diǎn)贊。”昨天(6月27日)，在沈陽(yáng)中南屹盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，開(kāi)發(fā)部經(jīng)理張浩提起鐵西水務(wù)，立即豎起了大拇指。

　　4月16日，沈陽(yáng)中南屹盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)部經(jīng)理張浩望著項(xiàng)目施工場(chǎng)地，一臉焦急。張浩表示，他們這個(gè)項(xiàng)目投資30億元，未來(lái)將在此處打造沈陽(yáng)的一處高端住宅區(qū)，目前項(xiàng)目總包已經(jīng)進(jìn)駐，卻發(fā)現(xiàn)自來(lái)水管還未連接，無(wú)法施工。此時(shí)重新開(kāi)始申請(qǐng)、審批還得一段時(shí)間，將嚴(yán)重影響工期。無(wú)奈之下，張浩抱著試試看的態(tài)度找到沈陽(yáng)水務(wù)鐵西營(yíng)業(yè)分公司副總經(jīng)理劉樹(shù)成。

　　劉樹(shù)成得知張浩面臨的困難后，決定為企業(yè)開(kāi)設(shè)綠色通道，一天就幫助張浩把所需材料補(bǔ)齊，辦事效率讓張浩驚訝不已。然而，更讓張浩意外的是，第二天，劉樹(shù)成就帶著工作人員到建筑工地實(shí)地考察。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，該施工項(xiàng)目距離水源地有120米，水管必須穿過(guò)北一西路這一主要干道，白天施工難度較大。為了不影響施工，劉樹(shù)成立即協(xié)調(diào)了鐵西區(qū)城建局、城管局及交警部門(mén)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。經(jīng)過(guò)探討，決定將自來(lái)水管線施工放在晚上10點(diǎn)到早晨5點(diǎn)之間，將對(duì)交通的影響壓縮到最小限度。

　　更讓張浩感動(dòng)的是，方案制訂的第二天，水務(wù)集團(tuán)的12名工作人員就開(kāi)始了施工。“我是真正地體會(huì)到了啥叫‘馬上辦’‘釘釘子’，這效率讓我太感動(dòng)了。”張浩說(shuō)。經(jīng)過(guò)一天兩夜的奮戰(zhàn)，自來(lái)水管線提前接通。“那天，看見(jiàn)自來(lái)水通了，我心里特別激動(dòng)，鐵西水務(wù)以實(shí)際行動(dòng)為我們企業(yè)解決了大難題，也讓我們對(duì)鐵西、對(duì)沈陽(yáng)的營(yíng)商環(huán)境充滿信心。”張浩說(shuō)，集團(tuán)在全國(guó)各地都有房地產(chǎn)項(xiàng)目，但此次在沈陽(yáng)鐵西區(qū)這個(gè)項(xiàng)目卻是集團(tuán)歷來(lái)所有項(xiàng)目中接水最快的。

　　記者了解到，從今年4月起，沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)集中力量治理“辦事難”，并針對(duì)轄區(qū)大企業(yè)實(shí)行“保姆式服務(wù)”。在工業(yè)園區(qū)、新建居民區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目所在地逐項(xiàng)安排“代辦員”，從項(xiàng)目窗口服務(wù)、方案確定、施工跟蹤協(xié)調(diào)，到開(kāi)栓用水，實(shí)行全程“包辦”，確保重點(diǎn)項(xiàng)目有效實(shí)施。