本報訊（記者 彭躍東、通訊員 盧娜）9月24日，記者從沈陽水務集團鐵西營業分公司了解到，自6月27日以來，該公司60多名職工晝夜奮戰在西二環給水管線排遷工程現場，一方面確保工程順利進行，一方面保證重工街沿線居民正常用水。

“我們要把水務環境建設作為全市環境建設的重要一環抓實抓好，不講條件，不計得失，不惜代價，替政府分擔壓力，替百姓排憂解難。做到‘城市經濟建設發展到哪，水務基礎設施建設和服務就跟到哪’。”鐵西營業分公司負責人表示。

精細管理：誓保工程質量和安全

鐵西營業分公司承擔二環二期給水管線從重工街勛業三路至北一西路的排遷工程，要遷移直徑1米至0.3米的供水主管線4000米左右，全部工程預計10月份完成。據了解，此次遷移把原有的鑄鐵和水泥材質的老化供水管線全部換成球磨鑄鐵管線，質量壽命可保50年。

此次工程施工工期緊，任務重。鐵西營業分公司特別組建了專項施工組織機構，成立了項目指揮部。對每一個施工環節進行策劃部屬，內容細化到每個施工步驟的材料需求、機具配備、人員分工乃至接口縫隙、轉角范圍、回填高度等各項細微指標。

為確保工程質量，鐵西營業分公司對管理者實行質量管理的崗位責任和質量否決制；對于圖紙設計要求嚴格，堅持自審、會審，執行層技術交底制度；進行精密的測量控制，實行多次反復的復測檢驗。

同時，注意安全施工和文明施工。工程采取全封閉圍檔施工，規范設置公示牌，懸掛安全施工標志；極力減少噪音擾民，降低環境污染。對完工的路段現場做到場清料凈。

縝密組織：誓保供水服務和穩定

此次施工涉及線路長、工程量大，需要配合3次大規模計劃性停水。為了保證重工街沿線10萬多戶居民的正常用水，最大限度地降低施工對百姓生活的影響，鐵西營業分公司進行了縝密的組織協調和詳細部署，全力確保供水穩定：

認真分析各階段施工圖紙，準確劃定各段停水的一般影響范圍及具有可能性的擴大范圍；確定施工停水時間，并盡量將其集中在居民的用水低谷時段；針對一般影響范圍內的廣大用戶，以張貼停水通知、利用短信平臺發布信息，同時聯合社區進行停水準備、溫馨提示，將停水時段、給水時間以及預計引起的短期水質問題逐一通報到位，并取得用戶的理解。

在工程停水期間，鐵西分公司調配12臺送水車，在用水高峰時段到各停水小區進行“送水到戶”。同時組織抽調機關及各線工作人員組成30人的紅馬甲服務隊，由機關主要領導帶隊，配合送水車向用戶提供送水服務。

鐵西營業分公司還充分考慮到停水可能造成的水質問題，在恢復供水之前進行管網末端放水，并將放水沖洗時間預計在停水時段內，在保證正常供水的同時，確保了供水質量。

為了全面提高供水服務質量，打造優質供水服務品牌，目前水務集團鐵西營業分公司以走進社區服務為重點，加大服務創新模式力度，積極組織開展了“情系民生，服務民生，保障民生”為主題的系列供水服務活動。

9月24日下午，鐵西營業分公司員工走進中海社區盲人大院，在社區會議室內為居民介紹用水常識，講解供水服務的相關政策法規、自來水供水設施的產權界定以及涉水財產糾紛案例。在社區院內，水務員工向居民發放《供水服務指南》和《節水常識宣傳單》，現場提供購費、查詢等業務辦理服務，并幫助用戶解決用水方面的疑難問題，同時認真聽取百姓的意見和建議。針對殘疾人、孤寡老人、特困戶等特殊用戶群體，水務員工還提供了免費上門維修水門、水龍頭等便民服務。