近段時間,毫州市水務局開展了“涉河建設項目審查審批零距離服務群眾”活動,讓群眾在辦理項目審查審批的時候更加快捷、方便。
活動第一階段為準備階段,期間,工作人員查找自身問題,認真進行剖析,明確工作目標和重點,制訂活動方案和《涉河建設項目審查審批申辦指南》。第二階段為實施階段,時間為6月中旬至9月底。針對檢查發現的問題,該局提出解決對策,并整改落實。第三階段為總結階段,時間為10月至12月。該局將認真總結活動中形成的好做法、好經驗,著力構建“服務群眾零距離”長效機制,不斷鞏固和擴大活動成果。
在“涉河建設項目審查審批零距離服務群眾”活動開展的過程中,毫州市水務局力爭做到五個“零距離”。服務意識“零距離”,進一步樹立群眾觀念,主動為建設單位和施工企業著想,在可行性研究階段主動介入新項目,認真提出審查意見。辦事流程“零距離”,優化辦事流程、簡化辦事程序、減少審批環節、科學配置服務資源、最大限度縮短辦理時限。網上公告“零距離”,通過亳州水務信息網站“公告欄”,及時公告涉河建設項目審批權限、需提供的申報材料、辦理流程、辦理時限、聯系人及聯系方式等,并定期公告涉河建設項目審批受理、審查、審批情況。政策落實“零距離”,積極組織黨員干部進企業、進工地,送政策、送技術、送法律,積極宣傳國家相關政策。服務機制“零距離”,健全和完善窗口同崗AB角、首問負責、一次性告知、限時辦結、掛牌上崗、服務承諾等五項基本制度。
此項活動的開展,旨在進一步提高為民服務的意識和能力,轉變機關和干部作風,密切黨群干群關系。