濟南水務“水管家”與居民零距離，互上黨課“服務”共鳴

濟南水務“水管家”與居民零距離，互上黨課“服務”共鳴

“為用戶供好水、服好務是天職。”“要把教育引導居民與為居民服務結合起來。”……5月31日上午，濟南水務集團“兩學一做”黨課進社區活動來到了在天橋區金色花園社區居委會，來自濟南水務的黨員代表與社區黨員代表面對面，互相講黨課，舉行“兩學一做”黨課交流活動。在交流活動中，雙方共鳴最多的一個詞就是“服務”。

“供水服務好壞直接關系到泉城市民的切身利益，為用戶供好水，服好務是營業部的天職。”濟南水務集團營業部黨支部書記袁建國在題為《兩學一做 加強黨建工作 提升服務水平》的黨課中說到，兩學一做,關鍵在做，在實際工作中，營業部要深化客戶代表服務百姓的橋梁和窗口作用,主動服務,做好群眾的“水顧問”、“水管家”，把兩學一做貫徹落實到營銷管理與服務工作中。

“無論是社區工作，還是供水工作，歸根結底是服務群眾。希望通過雙方加強溝通交流，提升服務水平，攜手共進，從而更好地為廣大市民提供優質服務。”袁建國最后說。

據了解，自2011年以來，濟南水務集團營業部黨支部根據公司黨委統一部署，深入推進“黨課講壇”、爭創優秀黨小組、“我是黨員向我看齊”等活動，通過活動開展提高了黨員干部素質，構建了新的基層黨建格局。

“創新黨建工作，比如今天開展的黨課交流活動，可以把居民反映的用水問題集中匯總反映上來，現場落實解決。可以征求水務集團在供水服務過程中，需要我們幫助解決的問題，通過雙方努力，提升服務廣大群眾的水平。”金色陽光花園黨總支副書記殷秀偉在主講的黨課《踐行兩學一做 爭當社區服務先行者》中表示，踐行兩學一做也要始終把解決居民思想問題與實際問題，把教育引導居民與為居民服務，為社會服務有機結合起來。

“平時和居委會、社區居民接觸最近的就是抄表員。工作做得怎么樣不僅僅是領導、同事的評價，關鍵是用戶的評價。”濟南水務集團黨委副書記、副總經理郭際忠說，“兩學一做”黨課交流活動不是作秀，而是認真講黨課，黨員在企業中發揮先鋒作用，帶動其他員工的積極性，從而提升服務水平。

“水質、水壓與居民的生活息息相關，通過居委會的渠道也可以給我們提意見，不斷提升濟南水務的服務水平。”郭際忠說。    來源：新華網