連日的低溫天氣，很多用戶水管、水表出現上凍無法使用情況，為此，合肥供水集團啟動了冬季供水保障應急預案Ⅰ級響應。

昨天一大早，家住省城太寧花園小區的住戶們一起床就發現水龍頭里滴不出水，后來發現是小區里的水管被凍住了，整個小區都是這個情況。

該小區業主王先生說，由于事先不知道水管會被凍住，所以也沒有準備水。“沒水就沒辦法洗漱和燒飯，只能用水瓶里剩下的熱水濕一下毛巾擦擦臉。”

王先生還稱，后來從物業得知，供水部門開展了應急送水，業主們便紛紛拎著水桶下去接水。

合肥供水集團相關負責人表示，從24日早上7:30左右到下午15時，已接聽熱線電話2903個。

為保障廣大用戶的正常用水，做好用水設備的防凍保暖工作，合肥供水集團溫馨提示：

1、“關窗防寒”，夜間關閉廚房、廁所及背陰房間的窗戶，保證室內溫度在零攝氏度以上。

2、“穿衣戴帽”，可用棉布、或專業保溫材料對水表、水管等供水設施進行包裹。

3、“溫水解凍”，如管道、水表凍結，可用溫水(不超過60℃)沿管道澆淋或電吹風解凍，切勿澆沸水、用火烘烤。

4、“滴水成線”，晚間稍稍擰開水龍頭使水流成線。

5、“排空設施”，長期不用水時，請放空室內管道和用水設施中的水。

6、“適度儲水”，如氣溫在零下10℃左右，可適當儲水。

如遇任何用水問題，請撥打供水“貼心小棉襖”24小時服務熱線64422666。  來源：市場星報