記者昨日獲悉，深圳水務(wù)集團(tuán)已連續(xù)12年對(duì)轄區(qū)內(nèi)低收入家庭實(shí)施水量減免優(yōu)惠政策。此外，自2012年起，深圳水務(wù)集團(tuán)連續(xù)3年對(duì)優(yōu)撫人員家庭實(shí)施自來(lái)水價(jià)格優(yōu)惠政策。兩項(xiàng)減免優(yōu)惠政策實(shí)施以來(lái)，共惠及我市居民逾6000人，減免水費(fèi)及排污費(fèi)總額超300多萬(wàn)元。

據(jù)了解，2015年以來(lái)，深圳水務(wù)集團(tuán)在受理低保（優(yōu)撫）用戶水量減免申請(qǐng)業(yè)務(wù)中，共接待用戶來(lái)電、來(lái)訪及窗口咨詢約2000人次，辦理減免業(yè)務(wù)3069戶次，為深圳1142戶低保家庭及884戶優(yōu)撫用戶實(shí)行了每月12立方米的水量減免政策。

為進(jìn)一步宣傳水費(fèi)減免優(yōu)惠政策，深圳水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)分公司連續(xù)兩年對(duì)轄區(qū)部分困難家庭開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，深入了解用戶服務(wù)需求，幫助用戶解決用水困難，不斷提升供水服務(wù)水平。  來(lái)源： 深圳晚報(bào)