真情服務，關注民生，傾力打造“誠信水務，情潤萬家”品牌。10月底，文登區自來水公司與威海市水務集團進行整合合并。當市委、區委把全區供水服務的重任交給新一屆區自來水公司領導班子時，新領導班子就形成了這樣一種共識。
水潤萬物而不爭，情系萬家而無悔。作為城市公共服務單位，市水務集團文登區自來水公司努力把水的無私、奉獻、謙和、自凈、包容的品格，詮釋和滲透到企業管理和供水服務的每個細節。
供水是一個公共服務型行業，面對千家萬戶，一絲一毫不能馬虎。為保障居民冬日用水安全，11月底，新一屆公司領導班子組建后的第二個月，就率先開展了安全生產大檢查及問題整改專項活動，成立了安全供水工作領導小組，重點對歲末年初的安全供水工作落實情況進行督導檢查，對供水管網、各水廠泵站等重要部位進行地毯式、無縫隙地巡回檢查，徹底消除安全隱患。
為加強對出廠水水質的管理，公司強化以科長、班長和制水工人為主體的三級管理體系，嚴格按照國家標準對原水進行處理，加大對加氯機、加藥機等凈水設備的維護保養力度，充分發揮濁度儀的在線監測功能，確保出廠水水質綜合合格率達到99％。公司還全面實施“水質提升工程三年行動計劃”，對水質檢測中心軟、硬件進行升級改造，完善了設備管理、藥品管理和水質保障措施等管理制度，外派工作人員參加業務技能培訓，實現持證上崗。水質檢測中心被山東省城鎮供排水協會授予“水質提升三年行動計劃”示范機構。根據季節及水源水質變化，加大對特征污染物或臨近標準水質指標的檢測頻率，將水質污染事故預防關口前移。嚴格執行每日、每月、半年、全年的水質檢驗項目和檢測頻率，密切關注水源水、出廠水、管網水和管網末梢水的各項指標，及時上報水質檢測各種數據，落實水質信息公開制度。
結合城市總體規劃和供水同城化發展戰略，今年以來，文登區自來水公司以群眾需求為導向，圍繞優質安全供水這一核心，積極修訂《文登城市供水專項規劃》，加快供水基礎設施建設和改造步伐，先后籌資近2000萬元，重點實施管道改造、一戶一表改造、供水調度系統建設等工程，著力提升供水安全保障能力，有效滿足廣大市民用水需求。
公益事業，民生為先。區自來水公司以自身良好的服務行為，向社會彰顯著國企的責任與擔當。截至目前，公司已累計接聽、答復用戶報修、咨詢及投訴電話1600多次，回復區長信箱和城建熱線420余次，做到事事有落實，件件有回復，辦結率100%，群眾滿意率大幅度上升。
群眾利益無小事。文登區自來水公司有關負責人表示，從現在開始，將把加強行風建設與經營管理放在同等重要的位置來抓，結合原有的服務機制，加快服務平臺、服務機制等軟硬件設施建設，努力提高服務水平和社會滿意度。將廣泛征求群眾對文登區自來水公司在經營管理和對外服務等方面的意見和建議，通過搭建溝通機制、暢通訴求渠道，妥善化解矛盾，讓全社會理解、支持、關注供水工作，讓“誠信水務、情潤萬家”的供水服務理念在文登區落地生根。 來源：文登網
水潤萬物而不爭，情系萬家而無悔。作為城市公共服務單位，市水務集團文登區自來水公司努力把水的無私、奉獻、謙和、自凈、包容的品格，詮釋和滲透到企業管理和供水服務的每個細節。
供水是一個公共服務型行業，面對千家萬戶，一絲一毫不能馬虎。為保障居民冬日用水安全，11月底，新一屆公司領導班子組建后的第二個月，就率先開展了安全生產大檢查及問題整改專項活動，成立了安全供水工作領導小組，重點對歲末年初的安全供水工作落實情況進行督導檢查，對供水管網、各水廠泵站等重要部位進行地毯式、無縫隙地巡回檢查，徹底消除安全隱患。
為加強對出廠水水質的管理，公司強化以科長、班長和制水工人為主體的三級管理體系，嚴格按照國家標準對原水進行處理，加大對加氯機、加藥機等凈水設備的維護保養力度，充分發揮濁度儀的在線監測功能，確保出廠水水質綜合合格率達到99％。公司還全面實施“水質提升工程三年行動計劃”，對水質檢測中心軟、硬件進行升級改造，完善了設備管理、藥品管理和水質保障措施等管理制度，外派工作人員參加業務技能培訓，實現持證上崗。水質檢測中心被山東省城鎮供排水協會授予“水質提升三年行動計劃”示范機構。根據季節及水源水質變化，加大對特征污染物或臨近標準水質指標的檢測頻率，將水質污染事故預防關口前移。嚴格執行每日、每月、半年、全年的水質檢驗項目和檢測頻率，密切關注水源水、出廠水、管網水和管網末梢水的各項指標，及時上報水質檢測各種數據，落實水質信息公開制度。
結合城市總體規劃和供水同城化發展戰略，今年以來，文登區自來水公司以群眾需求為導向，圍繞優質安全供水這一核心，積極修訂《文登城市供水專項規劃》，加快供水基礎設施建設和改造步伐，先后籌資近2000萬元，重點實施管道改造、一戶一表改造、供水調度系統建設等工程，著力提升供水安全保障能力，有效滿足廣大市民用水需求。
公益事業，民生為先。區自來水公司以自身良好的服務行為，向社會彰顯著國企的責任與擔當。截至目前，公司已累計接聽、答復用戶報修、咨詢及投訴電話1600多次，回復區長信箱和城建熱線420余次，做到事事有落實，件件有回復，辦結率100%，群眾滿意率大幅度上升。
群眾利益無小事。文登區自來水公司有關負責人表示，從現在開始，將把加強行風建設與經營管理放在同等重要的位置來抓，結合原有的服務機制，加快服務平臺、服務機制等軟硬件設施建設，努力提高服務水平和社會滿意度。將廣泛征求群眾對文登區自來水公司在經營管理和對外服務等方面的意見和建議，通過搭建溝通機制、暢通訴求渠道，妥善化解矛盾，讓全社會理解、支持、關注供水工作，讓“誠信水務、情潤萬家”的供水服務理念在文登區落地生根。 來源：文登網
