8月19日，據保定供水總公司獲悉，為不斷提升服務水平，廣泛收集民意，改進工作作風，該公司在6月1日——7月25日開展了一次“用戶滿意度情況調查”活動，數據結果顯示，用戶綜合滿意率為98.31%。

據了解，為確保調查數據真實有效，本次調查采取隨機抽樣方式，調查內容針對用戶關心的查表準確度、查表及時率、維修服務、收費工作、用戶接待等方面內容進行了收集。共發放并回收《用戶滿意度調查表》1088份，其中居民用戶850份，工商業84份，機關團體64份，賓館餐飲等服務業72份，特種行業18份，基本涵蓋全市各行業。

下一步，該公司將根據提出的建議，不斷拓展多元化交費方式，努力為用戶提供多領域、全方位的服務，最大限度的滿足用戶需求。 來源：鳳凰資訊