科學調度保供水。該公司提早完善了高峰期供水調度指揮方案，適時延長龍王廟、西郊、慶南等水廠加壓時間，統籌調配水源，平衡輸配水管網壓力，保證市民用水需求。早在4月份，該公司就完成了光明路新華道至北新道段供水管線改造維護，為市區西南部供水和世園會項目建設打下了堅實基礎。

強化管理保安全。高峰期前，全面完成了電器設備預防性試驗；集中進行了供水設施、機電設備、供電線路、加氯設備維護，維護設施103項；加強了主干管網暗漏檢測，維修暗漏19處；對市區消防設施進行安全排查，加固了原水輸水管線護坡，保證了各項在用、備用設施、設備完好。同時，該公司大力實施了水廠消毒方式改造，由次氯酸鈉替代液氯使用，減少了危險化學品的應用，提升了生產安全穩定性。

嚴密管控保水質。該公司各水廠全面落實標準化管理，加強各工藝環節管控，發揮“兩級管理三級檢測”的水質監測監管體系作用，確保出廠水質合格。組織清洗了大洪橋水廠、凈水廠、慶南水廠等清水池、沉淀池設施，確保生產過程中水質優良。為緩解原水堿度指標變化，實施了地下、地表原水配比生產供應，組織增設地表水廠堿度投加設施，全面做好了應對措施。同時，該公司加大管網水質監控，對小區庭院管網水質進行了普測，保障供水最后一公里水質安全。

提升質量優服務。該公司深入推行“標準服務、主動服務、感動服務”三位一體服務模式。簡化了接水服務流程，實現了提速提質提效；在用戶回訪的基礎上，邀請了200名社會監督員，定期聯系，主動溝通，問需于民，使供水服務更加想民為民；實施了預約服務、延時服務、提醒服務等便民舉措，以供水人的用心感動用戶。目前，該公司潤澤供水服務熱線2057900已實施“一備一用”服務模式，確保24小時專人值守，用戶可隨時撥打，反映訴求。來源：環渤海新聞網