事件：未繳清水表月租不許購水
7月30日上午，家住海南農墾中學宿舍區的梁先生也加入到了市民在水價調整之前搶購水隊伍中。但令他始料未及的是，他必須將前13個月未繳交的該水表月租費繳清，否則不能購水。
據梁先生介紹，他家的智能水表是在去年5月份裝上使用的，當時自來水公司工作人員來家里裝智能水表時也稱不收費的，當初裝上水表之后，他便購買了100噸的水，加上裝水表時自來水公司贈送的5噸水，他一直使用至今。然而當聽到水價要調整后，趕來購水時卻被工作人員告知：他的智能水表每月6元的月租費已13個月未交，得補上才能購水。沒辦法，他只好將78元（每月6元）補上。梁先生告訴記者，他從自來水公司出來后才知道，他使用的智能水表按每月6元錢的月租收費直至收完這個水表的費用480元錢才停止。
記者在采訪中了解到，如同梁先生的遭遇一樣，眾多使用智能水表的用戶都被收取了每月6元的月租費，而當初自來水公司在安裝此表時也沒有告知用戶此表要收月租。用戶們說，自來水公司此舉過于“霸道”且具有強制性，很是不合理。
自來水公司：收費已獲物價部門批準
針對智能水表用戶提出的質疑，昨日上午，記者走訪了海口市自來水公司供水營銷部負責人。該部相關負責人向記者提供了幾份“相關文件”。記者在一份由海口市物價局2004年4月份作出的《關于智能卡預付費水表月租強價格的批復》文中看到，……對未繳交智能卡預付費水表費用的用戶，自安裝投入使用之日起，每個按月交納月租費6元／月。
當記者提及為何當初自來水工作人員上門安裝時稱是免費的，而后又為何獨自收費時，收費前為何不告知用戶？供水營銷部相關負責人稱，當初安裝新表時的確承諾是免費的。隨即該負責人又改口稱，一是當初為了更好的推廣此智能水表；二是未盡到告知義務的是用戶所在單位或小區，因為自來水公司在未實行抄表到戶之前，按原有的供水管理條例規定，自來水公司只能是抄到單位或小區內的總表，而各單位或小區內的用戶的水表由各單位或小區物業負責抄表。但抄表到戶自2003年實施以來，至目前全海口市只有2萬多戶抄表到戶，“從今年起，三年內此項工作將在全市全面推廣、普及。”該負責人如是說。
最新進展：8月1日起中止此項收費
昨日上午，記者在海口市自來水公司供水營銷部采訪時，該部負責人告訴記者，截止7月31日，實行了兩年多的智能卡預付費水表月租已正式中止，從8月1日起將不再對用戶收取這筆費用。該負責人說，不管此前用戶使用的智能卡預付費水表月租從水費中扣了多少，還剩下多少未扣取，從8月1日起這筆費用一律停止收取。該負責人還說，這次調價方案還取消了居民用戶水表每月1元的保修費，今后居民用戶除新安裝用戶一次性付費外，以后水表的正常維護、檢測、更換均由供水企業負擔，不得再向居民收取其它費用。
