中國(guó)水星消息（信息員 何方、雷加樂） 隨著城市建設(shè)的發(fā)展，江西省景德鎮(zhèn)市一些商住小區(qū)和高層樓盤逐年增多，加上景德鎮(zhèn)市屬丘陵地帶，山巒起伏，一些建在地勢(shì)較高處的樓盤用水多采取修建蓄水池，通過水泵加壓進(jìn)行二次供水。因此二次供水用戶越來越多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，主城區(qū)二次供水用戶已達(dá)到10萬人，日用水量在5萬多噸，占據(jù)了城區(qū)日供水量1/3多。但由于沒有專業(yè)的二次供水公司，景德鎮(zhèn)市的二次供水多由物業(yè)公司或委托個(gè)人管理，而他們?nèi)狈I(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)，又沒有規(guī)范的管理制度，隨意性較強(qiáng)，并不同程度地存在水池清洗不及時(shí)、消毒不規(guī)范、水質(zhì)差、收費(fèi)高、經(jīng)常停水甚至分時(shí)供水等問題，影響市民生活。還有的物管人員為降低自己的損失，或偷盜自來水，或拖交、欠繳自來水公司水費(fèi)，甚至將代收的業(yè)主水費(fèi)席卷外逃。因欠費(fèi)停水后，市民往往上訪、攔馬路。每當(dāng)這時(shí)政府首先想到并找到的是自來水公司，要求自來水公司支持、協(xié)助解決問題，保障老百姓生活用水。

　　針對(duì)這種狀況，景德鎮(zhèn)市自來水公司成立了二次供水管理辦公室，并抓住機(jī)遇，積極找相關(guān)部門，力促市政府出臺(tái)了《景德鎮(zhèn)市城市飲用水二次供水管理辦法》（景德鎮(zhèn)市人民政府令第48號(hào)）文件，并于2008年11月24日開始實(shí)施。根據(jù)《辦法》規(guī)定，公司又積極向市物價(jià)局申報(bào)二次供水價(jià)格。經(jīng)市物價(jià)局核算，暫核定景德鎮(zhèn)市新建住宅小區(qū)二次供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為加收0.50元/立方米。同時(shí)在2009年1月19日下發(fā)了《關(guān)于核定我市城市二次供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（景價(jià)費(fèi)字［2009］4號(hào)）文件，從而為景德鎮(zhèn)市自來水公司二次供水實(shí)際操作提供了法律上的依據(jù)?，F(xiàn)公司根據(jù)《辦法》規(guī)定，將全市小區(qū)二次供水逐步納入公司的統(tǒng)一管理，采取無負(fù)壓供水模式，保障居民的正常用水。此舉帶給市民四個(gè)方面的實(shí)惠：一是公司加強(qiáng)對(duì)二次供水的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并做好水池的定期清洗，保證市民喝上“放心水”；二是對(duì)商住小區(qū)和高層樓盤用戶全部實(shí)行一戶一表，按表收費(fèi)，解決了公攤水費(fèi)矛盾；三是統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)再出現(xiàn)不同小區(qū)不同水價(jià)，更不會(huì)出現(xiàn)天價(jià)水；四是發(fā)生用水故障后，只要撥打景德鎮(zhèn)市自來水公司的供水服務(wù)熱線電話，專業(yè)的搶修人員就會(huì)及時(shí)提供維修服務(wù)。

　　景德鎮(zhèn)市自來水公司切實(shí)按照“以人為本”的原則規(guī)范二次供水管理，把二次供水管理納入“法制化管理，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)”的做法得到業(yè)內(nèi)人士好評(píng)，許多兄弟單位來公司了解《辦法》規(guī)定的出臺(tái)情況，受益的二次供水用戶更是贊不絕口，好評(píng)如潮。