昨天，錦城碧桂苑小區的物業管理人員告訴記者，這幾天，小區每天都有10多戶人家的水表被凍破，要求他們上門維修。
　　記者從自來水公司辦公室了解到，截至昨日，36390熱線接報被凍破水表的有324起，家中無水128起，管道破裂26處。此外，未出現其它供水異常情況。

　　該公司已啟動低壓供水應急預案，準備了充足的維修材料。客服中心一接到市民電話，就第一時間安排維修隊上門檢修更換被凍破的水表，并做好新表防凍措施。同時，檢修人員還對一些用水故障進行了排查。

　　市自來水公司辦公室主任涂志剛告訴記者，水表被凍破，主要集中在對水表防凍保暖不到位，露天或設置于背陰面的用戶。而家中無水的情況，則是因室內保護措施不到位，低溫導致家中管道結冰堵塞。目前，自來水公司的供水、壓力、水質一切正常。

　　“我們已通過臨安電視臺、短信平臺，社區張貼告示，廣泛發布‘冬季用水小貼士’等形式，提醒用戶要做好室內管道保暖防凍工作。如用戶發現有水管、水表被凍壞而漏水的情況，可以撥打24小時服務熱線36390-3，自來水公司將派出人員上門檢修。”同時，也可以請小區物管部門專業人員維修，切莫自行維修。

　　小知識

　　冬季用水如何防凍

　　1.“穿衣戴帽”。對暴露在室外的水管、水表、水龍頭等用水設施，可以使用棉麻織物、塑料泡沫進行包扎保溫。對背陰、樓道處的水表井、水表箱，可用廢舊的報紙、泡沫、破布揉成一團塞在表箱、表井里，能起到防寒保暖作用;

　　2.“關窗防寒”。天寒時，特別是在晚上關緊陽臺、廚房、衛生間以及所有朝北房間的窗戶，以保證室內的溫度在零度以上;

　　3.“滴水成線”。在嚴寒天氣，如果氣溫在_5℃以下，可在晚間將水龍頭稍微擰開一點，使水流成線，保證管內自來水流動來防止夜間凍結;

　　4.“用水保障”。晚上做好貯水準備，最好是熱水，以避免給次日生活造成不便;

　　5.“排空設施”。太陽能熱水器水管應安裝豎置防凍排水裝置，以便排空防凍;

　　6.“關緊閥門”。春節出門探親、旅游，房屋長期空置，家中暫不用水的用戶，務必將水表箱、水表井中表后的入戶閥門關閉，防止表后管道凍裂，造成經濟損失和安全事故。

　　7.“應急措施”。對確已凍住的水管，如果是塑料的PP_R和PVC管，用戶可以用熱毛巾敷在水管上再用熱水沖淋化凍，切不可以用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道或者水表開裂。