8月5日起，上海供水行業統一標識形象和服務設施。標識統一為藍底白字的圓形圖標，藍色代表純凈的水，波浪和水滴體現了水的特征。各營業站點門頭燈箱也采用統一規格重新設計，站點入口上方還安裝電子滾動顯示屏，及時發布各類供水信息。營業站點內部，一般設業務咨詢、業務收費、用戶休息三個功能區，設置座椅、桌幾、飲用水、便民服務箱、意見簿、宣傳資料等便民設施。