6月20日開始，上海市居民用戶水價(jià)迎來7年來首次上漲。記者從上海市發(fā)改委獲悉，本次調(diào)價(jià)將分兩階段實(shí)施。自今年6月20日起，每立方米自來水價(jià)格從1.03元調(diào)整為1.33元、排水費(fèi)從0.90元調(diào)整為1.08元；明年11月20日起，再分別調(diào)整為1.63元和1.30元。

　　“從全國來看，這個(gè)價(jià)格著實(shí)不算高。”發(fā)改委方面表示，上海市低收入群體的基本生活將確保不受調(diào)價(jià)影響，而6月20日后居民首次抄表仍按舊價(jià)格收費(fèi)。

　　本次調(diào)價(jià)充分考慮民意

　　據(jù)了解，從2005年開始，上海市已采取先非居民用戶、后居民用戶的步驟，有計(jì)劃地分類分步推進(jìn)水價(jià)改革。在先提高桑拿、洗車等特種用水價(jià)格的基礎(chǔ)上，2008年9月、10月已分別提高了非居民用戶自來水和排水費(fèi)價(jià)格。但調(diào)整居民用戶水價(jià)，今年還是頭一遭，此次兩階段調(diào)價(jià)之間相隔近一年半，也給了市民更多的緩沖期。

　　在之前的聽證會(huì)上，曾有階梯式（用水越多、單價(jià)越高）和單一制兩套備選方案引發(fā)討論，最終后者入選。“雖然階梯式水價(jià)方案能更直接地體現(xiàn)價(jià)格杠桿的作用，有利于促進(jìn)節(jié)約用水，但只限于居民獨(dú)用戶表，涉及到戶表內(nèi)用水人口多少、表具外移改造等因素，實(shí)施難度較大，可待條件成熟后再推行。”發(fā)改委解釋。

　　發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，此次調(diào)價(jià)充分綜合了聽證會(huì)、市民來信、來電等社會(huì)各方面的民意。“老百姓大多表示理解，很多人建議調(diào)價(jià)要考慮到社會(huì)各方面的承受能力，把握好價(jià)格調(diào)整的時(shí)機(jī)，最好分步實(shí)施到位。有不少市民迫切要求改善水質(zhì)，希望老百姓能喝上更干凈的水，這些建議目前均已被采納。”

　　低收入群體生活不受影響

　　水價(jià)上調(diào)，是否將對(duì)上海市一些低收入困難家庭帶來額外經(jīng)濟(jì)壓力？發(fā)改委表示，從今年4月起，上海市城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)已由每人每月400元上調(diào)為425元，其中便提前考慮到公用事業(yè)價(jià)格調(diào)整因素，可以確保低收入群體基本生活不受影響。

　　配合此次調(diào)價(jià)，上海市有關(guān)部門采取了一系列的配套保障措施。包括加強(qiáng)對(duì)調(diào)價(jià)收入的監(jiān)管，明確供排水企業(yè)不得擅自分配使用調(diào)價(jià)收入，不得將調(diào)價(jià)收入用于增加工資福利；加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督，嚴(yán)肅查處各種亂漲價(jià)行為。

　　“此次漲價(jià)帶來的收入，將主要用于加大對(duì)水資源地保護(hù)、水環(huán)境改善方面基礎(chǔ)設(shè)施的投入。”據(jù)了解，“十一五”期間，政府和供排水企業(yè)已投入380多億元資金，建設(shè)青草沙水源地和長(zhǎng)江三期飲水工程，實(shí)施楊樹浦、南市等水廠改造，并陸續(xù)完成了污水三期、竹園二廠、白龍港污水處理廠升級(jí)擴(kuò)容等重大項(xiàng)目，為實(shí)現(xiàn)確保供水和治污減排的目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。

　　市民可享受八項(xiàng)服務(wù)承諾

　　6月20日新價(jià)格實(shí)施后，各居民小區(qū)抄水表的時(shí)間都不一樣。據(jù)了解，為確保居民利益，首次抄表將仍按舊價(jià)格收費(fèi)，次月抄表時(shí)才將遵循上調(diào)后的新價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

　　上海市供排水企業(yè)對(duì)社會(huì)作出8項(xiàng)服務(wù)承諾。即日起，為鼓勵(lì)居民節(jié)約用水，將不設(shè)置最低水量基數(shù)，不收起點(diǎn)水量費(fèi)。對(duì)烈屬、低保、殘疾困難、孤老用戶年久失修且漏水的龍頭，企業(yè)將予以免費(fèi)更換，并為普通居民用戶每6年提供一次免費(fèi)水表更換。在新規(guī)定中，供水企業(yè)施工若計(jì)劃停水和降壓，將提前24小時(shí)告知客戶；爆管搶修承諾2小時(shí)止水（重要路段1小時(shí)止水），24小時(shí)修復(fù)。上海供水熱線“962740”、排水熱線“56084184”將一門式對(duì)外服務(wù)，可24小時(shí)受理供排水業(yè)務(wù)。