中國水星消息（信息員 顏春駿） 4月20日晚，位于安徽省安慶市開發區元山路光彩四期自來水管道破損，水流從DN50管道出氣孔處噴涌而出，有二米之高。兩部供水搶險車迅速趕到現場，……，4月21日，湖心路與程墩路處DN800主干道漏點搶修。

    安慶水司以求真務實和真誠服務的精神，狠抓四項供水服務，以實際行動改善民生，保障城區安全優質供水。一是進一步加強安全應急機制，完善水廠供配電、漏氯和水質、爆管等事故的緊急處置預案。規范步驟及現場施救措施，做到人員車輛、物資設備能準確及時到位，提高應急處理整體作戰能力。一個月時間內，搶修管道十余處。二是加強管網夜查檢漏，解決供水疑難，查出了一處五年之久的暗漏點。結合當前深入學習實踐科學發展觀，公司把提升服務質量作為切入口，對全市布控的管網監測點加強監測，合理平衡管網輸配和調度生產。對生產設備定期全面進行維護保養，嚴格按操作規程操作設備，做好安全供水。三是圍繞為群眾服務這條主線，以優質供水、安全供水、誠信服務來塑造行業文明形象，不斷改進服務態度和服務質量。同時，按服務承諾的要求暢通服務渠道，全面加強供水熱線的服務受理能力。密切關注用戶熱點、難點和焦點問題，為用戶辦實事，辦好事。四是讓用戶喝上放心水。加強原水檢測，嚴格水質管理，根據氣候變化、原水濁度、供水量，合理調整加藥量，把好水質關，保證出廠水達標。

    為確保四項供水服務措施落實到位，安慶水司加大對供水基礎設施建設和城區管網的新建和改造，努力提升供水能力，不斷擴大供水服務面積，推進企業可持續發展。同時，一方面在職工中大力開展崗位職責意識教育，樹立優質服務觀念和良好的供水形象，讓政府放心、讓群眾滿意。另一方面，堅持以人為本，尊重知識，重視人才，創造人盡其才、才盡其用的環境。通過不斷采用新技術，提高技術含量。優化供水服務，方便群眾用水，解決群眾繳費難的困擾。