3月11日，家住浙江省臺州市椒江花園小區的王女士來到臺州自來水公司營業大廳，在自助繳費機上輸入自己的客戶號后，立即查詢到自己上個月的水費。她存入100元現金后說，“既不用排隊，又不需辦卡，自助繳費真方便！”據了解，這一繳費模式在全國供水行業尚屬領先。

    為了解決繳費網點少、群眾繳費難、銀行不收現金的問題，方便偏遠農村及人口密集區人員繳費，今年初，臺州自來水公司開通了自助繳費系統。據公司總經理陳天賞介紹，該系統與公司客戶數據庫連接，客戶在自助繳費機上輸入客戶號或手機號查詢水費信息，按照操作步驟存入現金，就可完成水費繳納、信息打印、扣款信息短信通知等。

    該公司今后將自助繳費逐步推廣到各收費網點，并實現24小時自助服務。