中國水星消息(信息員 趙波) 日前,河北省秦皇島首創水務有限責任公司又傳喜訊,在2008年度“河北省用戶滿意服務明星”評比活動中,該公司總經理薄祥軍被授予“河北省用戶滿意杰出管理者”榮譽稱號、客戶服務中心主任李韶雯被授予“河北省用戶滿意服務明星”榮譽稱號、“水之星”義務服務隊被授予“河北省用戶滿意服務明星班組”榮譽稱號。
此次河北省服務質量促進會的評比活動,以用戶跟蹤評價調查和評審委員會評審相結合的方式對各參賽單位進行綜合考評,這是對參賽單位服務質量的一次大檢驗。近年來,秦皇島首創水務公司始終秉承“始于用戶需求,終于用戶滿意”的客戶服務理念,從不同層面著手,不斷完善服務手段、深化服務體系,努力提升供水服務質量和效率,取得了明顯成效,形成了較為完善的客戶服務體系,為企事業單位和社會公眾提供了更加便捷高效的服務,為經濟發展提供了保障。三項榮譽的取得正是對該公司以嚴格的要求、嚴密的制度和嚴明的紀律做好服務工作的肯定。