盧灣區(qū)堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新方法、精心組織，有力、有序推進(jìn)二次供水設(shè)施改造工作。目前，該區(qū)已完成104個(gè)小區(qū)、159萬(wàn)平方米居民住宅的二次供水設(shè)施改造任務(wù)，占2008-2010年改造任務(wù)總量的53％；另有62個(gè)小區(qū)、72萬(wàn)平方米的改造工作正有序推進(jìn)，將力爭(zhēng)在今年9月底前全面完成迎世博二次供水改造任務(wù)。主要做法： 
　　領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全推進(jìn)機(jī)制。該區(qū)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)二次供水改造工作高度重視，將其納入?yún)^(qū)政府實(shí)事工作、重點(diǎn)民生工作和迎世博600天行動(dòng)重要任務(wù)，成立了由分管副區(qū)長(zhǎng)牽頭的區(qū)二次供水改造接管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)房管局會(huì)同區(qū)財(cái)政局、各街道及市南二次供水管理所等單位制定了總體實(shí)施方案，明確了改造工作目標(biāo)、內(nèi)容、職責(zé)和措施；與有關(guān)單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立房管部門、居委會(huì)、物業(yè)公司等單位聯(lián)席會(huì)議制度，形成“上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、各方協(xié)同、齊抓共管”的推進(jìn)機(jī)制。同時(shí)，明確改造工作實(shí)行“全財(cái)政、全覆蓋”的出資方式，共計(jì)劃投入約9000萬(wàn)元，目前根據(jù)總體推進(jìn)情況已投入4000萬(wàn)元，為改造工作順利推進(jìn)提供了有力保障。??精心組織，細(xì)化落實(shí)推進(jìn)措施。針對(duì)二次供水改造工作時(shí)間緊、任務(wù)重、缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況，該區(qū)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分批實(shí)施、嚴(yán)格管理、和諧改造”的工作思路，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)推進(jìn)措施：一是加強(qiáng)宣傳，注重營(yíng)造氛圍。通過(guò)區(qū)有線電視臺(tái)、《盧灣報(bào)》、小區(qū)設(shè)攤咨詢、發(fā)放《告居民書》及舊管道局部取樣示范等多種形式，使居民深入了解改造的意義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等情況。二是加強(qiáng)示范、以點(diǎn)帶面。會(huì)同市南二次供水管理所優(yōu)選專業(yè)施工隊(duì)伍開(kāi)展改造試點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)面上加以推廣。三是嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序。嚴(yán)格按照二次供水設(shè)施改造有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、材料采購(gòu)招投標(biāo)機(jī)制，落實(shí)改造方案會(huì)簽制度，加強(qiáng)對(duì)前期準(zhǔn)備、中期施工、后期驗(yàn)收的全過(guò)程管理，確保工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全受控。四是建立和落實(shí)回訪制度，施工完成后及時(shí)向居民了解用水質(zhì)量和安全情況，檢驗(yàn)改造成果。 
　　創(chuàng)新方法，著力破解難點(diǎn)。針對(duì)少數(shù)居民對(duì)改造方案存有異議，特別是對(duì)穿廳施工、水表外移等產(chǎn)生誤解和不滿的情況，該區(qū)把爭(zhēng)取居民理解支持作為工作重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。在召開(kāi)居民聽(tīng)證會(huì)、發(fā)放《告知書》的基礎(chǔ)上，通過(guò)樣板幢、樣板層的改造，讓居民直觀了解改造后的管道走向、水表外移位置等實(shí)際效果，引導(dǎo)居民自覺(jué)改造、主動(dòng)改造，變“要居民改”為“居民要改”；對(duì)部分有意見(jiàn)的居民派人上門聯(lián)系，宣傳政策，講清道理，尋求支持配合。同時(shí)，充分征求、采納居民的合理化建議，對(duì)改造方案進(jìn)行優(yōu)化完善。通過(guò)努力，目前已完成的改造工程水表外移率達(dá)98%。 
　　加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)形成推進(jìn)合力。圍繞項(xiàng)目審批、資金落實(shí)、政府招標(biāo)、工程施工、居民協(xié)調(diào)、竣工驗(yàn)收、管理移交等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)供水部門、街道、居委會(huì)和小區(qū)物業(yè)等相關(guān)單位的溝通，督促各單位強(qiáng)化協(xié)作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中出現(xiàn)的新矛盾、新問(wèn)題，并在政策允許的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，確保改造工作順利實(shí)施。