近日，山西省長治市供水總公司啟動全員集中抄表活動。這項活動目的是轉(zhuǎn)變該公司機關(guān)管理人員工作作風(fēng)，熟悉營銷業(yè)務(wù)，體驗對外服務(wù)，提高綜合素質(zhì)，并對目前產(chǎn)、供、銷狀況和客戶用水及供水附屬設(shè)施情況有一個全面了解。該公司155名管理人員將參加這次活動。

　　集中抄表前，全體管理人員將分批接受營銷人員關(guān)于抄表的專業(yè)培訓(xùn)，然后在7月份和8月份分兩次對全市所有上戶水表進行集中抄表，每次抄表在一天內(nèi)全部完成。各營業(yè)所根據(jù)抽調(diào)人員交回的抄表數(shù)據(jù)對用水量異常的水表進行復(fù)核。公司成立了領(lǐng)導(dǎo)組，總經(jīng)理張國華任組長、黨委書記路曉波任副組長，并下設(shè)辦公室，為集中抄表的順利實施建立了保障。

　　這次集中抄表活動意義重大，是供水總公司開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動的一項重要舉措；是該公司在生產(chǎn)主導(dǎo)型向經(jīng)營主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變過程中，對營銷工作的一種支持；是加強該公司全體員工與用水客戶溝通的一種方式；是檢查水表硬件設(shè)施、用水環(huán)境是否存在問題的一種手段。該公司要求：各部門負責(zé)人要按照實施方案認真組織實施，與三個所密切配合，組織員工盡量熟悉業(yè)務(wù)（尤其是那些沒有下過基層查表的），做好查表前的培訓(xùn)工作。在具體查表過程中，一是要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，作好表率，敢于吃苦，不怕困難；二是要體現(xiàn)出供水人的風(fēng)采，做到統(tǒng)一著裝、佩帶工作牌，面帶微笑、展現(xiàn)真誠，嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程進行，保質(zhì)、保量、按時完成查表任務(wù)。