近期，通渭縣義崗鎮東南村在供水管網巡查中，供水管理人員發現村內供水管道突發破裂，隨即按程序上報縣農村供水服務公司。接到報修信息后，承保機構迅速響應，當日即派專業查勘人員赴現場開展定損工作。經核查確認，該受損管道已納入農村供水保險保障范疇。在多方協同推進下，從故障報接到完成理賠僅耗時3個工作日，2萬元理賠資金順利撥付至村集體賬戶，專項用于受損管網修復及村民損失補償。東南村村民李某在驗收修復工程時表示：“理賠流程高效規范，切實解決了我們的燃眉之急。”

理賠現場。
通渭縣通過實施農村供水工程，徹底扭轉了長期以來居民用水困難的局面。但隨著供水管網使用年限增長，管道老化引發的財產損失、民事糾紛及信訪問題日益凸顯。為構建農村供水長效管護機制，縣農村供水工程管理部門聯合保險機構，創新推行農村供水“全網保險”模式。該模式采用分級投保機制，由縣農村供水服務公司負責干支管網保險、村集體承擔村社管網投保、用水戶自主選擇戶內設施參保，形成了“政府主導、分級負責、全民參與”的風險共擔體系，為農村供水工程可持續運行提供了制度保障。

根據保險方案設計，用水戶年度保費標準為每戶15元，可享受最高5萬元財產損失保障及1萬元第三者責任保障，全面覆蓋管道破裂引發的房屋損毀、鄰里糾紛等風險。自2021年該機制實施以來，通渭縣累計處理理賠案件1595件，支付保險金400萬元，有效降低了居民因供水事故導致的經濟損失，對防范因水返貧發揮了重要作用。實踐數據顯示，該機制實施后，涉水信訪投訴量同比下降76%，供水設施巡檢維護機制持續優化，全縣供水漏損率下降30個百分點，供水保障率提升至98%，實現了農村供水工程建設、管護、受益的良性循環。

該縣水務局相關負責人表示，下一步將依據保險理賠數據，科學制定老舊管網改造計劃，并加大政策宣傳力度，持續擴大農村供水保險覆蓋面，切實提升群眾獲得感。