睦村鄉將全鄉劃分為8個黨建網格，組織黨員干部每月至少2次入戶走訪，做到“三必問”：問生活困難、問政策落實、問發展建議。同時建立“周調度、月通報”制度，形成問題“收集—處置—解決—反饋”閉環管理機制。

“我們要求黨員干部沉下去，把群眾的事當成自己的事來辦。”睦村鄉黨委書記寧良福說。活動開展以來，黨員干部累計走訪260余戶，收集意見建議190余條，開展志愿服務120余次，舉辦政策宣講會35場。

針對不同問題，該鄉創新實施三級處置機制，即簡易問題黨員首接48小時辦結，復雜問題多部門協同攻堅，疑難問題鄉領導包案推進。

在龜邊村供水改造項目中，鄉政府聯合縣水利局、村委會先后召開5次協調會，最終鋪設管網2.6公里，解決了50余戶村民的用水難題。

通過“入戶聽訴”，一批群眾關心的實際問題得到有效解決。社背村羅家組道路從2.5米拓寬至4米，預計每年為村民節省運輸成本5萬余元；睦村小學新增備用水源，解決師生用水難問題；組織農技專家指導柰李種植，幫助農戶實現增產30%。

“以前辦事要跑好幾趟，現在干部主動上門服務，連醫保繳費都手把手教。”蕉塘村村民王秀蘭的話道出了群眾的心聲。

活動開展以來，睦村鄉呈現出“三升三降”的可喜變化：群眾滿意度上升93%，矛盾糾紛下降62%；干部作風效能上升88%，信訪投訴下降75%；民生投入上升45%，民生問題存量下降81%。“我們將繼續深化‘入戶聽訴’長效機制，把收集的民生訴求轉化為具體實事項目，讓發展成果更多惠及全體村民，為鄉村振興注入新動能。”睦村鄉鄉長劉學成表示。（李歆）