近日，鳳慶縣供水公司召開2024年度工作總結(jié)暨2025年度工作部署會議。2024年度在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，公司堅(jiān)持“以人為本 服務(wù)至上”的原則，不斷優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，迎難而上，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
公司始終把供水保障作為首要任務(wù)，通過加強(qiáng)水質(zhì)檢測、設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保了城區(qū)市民的飲用水安全，全年水質(zhì)合格率達(dá)到了100%；及時應(yīng)對各類突發(fā)事件，保證了在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速恢復(fù)供水；優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高設(shè)備效率，降低了能耗和藥耗；加強(qiáng)回收水處理和環(huán)境監(jiān)測工作，確保生產(chǎn)過程對環(huán)境的影響降到最低。公司全年完成供水總量310.301萬m³，水費(fèi)收入、售水量等指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了同比增長。工作也存在一些不足，如部分供水設(shè)施改造進(jìn)度滯后，需加強(qiáng)管理；客戶服務(wù)水平仍需進(jìn)一步提高，部分員工服務(wù)意識不強(qiáng)。
  公司經(jīng)理張安全要求，2025年公司將繼續(xù)完善水質(zhì)檢測體系，提高設(shè)備維護(hù)水平，加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力，水質(zhì)合格率繼續(xù)保持在100%，確保城區(qū)市民的飲用水安全；加大資金投入力度，通過新建、改建、擴(kuò)建供水管網(wǎng)，提高供水能力；繼續(xù)升級改造水處理設(shè)施，引入更先進(jìn)的水處理技術(shù)；進(jìn)一步推進(jìn)信息化和智能化建設(shè)，引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識；定期開展安全檢查和隱患排查，確保生產(chǎn)安全；建立客戶服務(wù)評價體系，接受社會監(jiān)督，不斷提高客戶滿意度；深化企業(yè)文化建設(shè)，營造積極向上的工作氛圍。
展望2025年，我們將繼續(xù)秉承“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、綠色”的供水理念，不斷提升供水服務(wù)水平和運(yùn)營效率，為城市的發(fā)展和居民的生活提供堅(jiān)實(shí)的供水保障。公司將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率，積極推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)，利用現(xiàn)代科技手段提高管理效率和服務(wù)水平，為市民提供優(yōu)質(zhì)、安全的飲用水服務(wù)。