新的查詢系統(tǒng)界面友好，操作簡單，用戶可以根據(jù)提示自己進(jìn)行查詢操作。其主界面由業(yè)務(wù)介紹和水費(fèi)查詢兩個(gè)功能模塊組成。其中，業(yè)務(wù)介紹功能模塊包括：用戶報(bào)裝申請(qǐng)、用戶更名申請(qǐng)、用戶增容申請(qǐng)、更改用水性質(zhì)申請(qǐng)和水表遷移申請(qǐng)五個(gè)業(yè)務(wù)流程，每個(gè)業(yè)務(wù)流程都作了非常詳盡的說明，讓客戶一目了然。水費(fèi)查詢功能模塊主要是讓用戶自己通過刷卡來查詢自己的用水水度、余額多少、欠費(fèi)情況、繳費(fèi)情況等。其操作流程非常簡單：點(diǎn)擊“水費(fèi)查詢”，會(huì)彈出一個(gè)提示刷卡的窗口，這時(shí)客戶根據(jù)提示就會(huì)在讀卡機(jī)上刷卡，刷完水卡系統(tǒng)會(huì)彈出水費(fèi)查詢窗口，其中，右側(cè)是該用戶的基本信息：包括戶號(hào)、戶名、地址、電話、用水性質(zhì)等水卡檔案中的基本信息；左側(cè)有三個(gè)查詢功能模塊：查詢當(dāng)前水費(fèi)、查詢已銷賬水費(fèi)和查詢當(dāng)前余額，用戶可以根據(jù)需要選擇要查詢的項(xiàng)目進(jìn)行查詢。