低溫雨雪天氣時(shí)段，智慧水務(wù)系統(tǒng)成為智能守護(hù)群眾供水安全的閥門之一。在黔東南水投天柱水務(wù)有限公司的智慧水務(wù)應(yīng)急室內(nèi)，熱線調(diào)度中心主任甘敏正和工作人員緊盯顯示大屏，認(rèn)真查看每個(gè)顯示數(shù)據(jù)，以便隨時(shí)掌握低溫天氣各個(gè)供水管網(wǎng)情況。“面對(duì)凝凍天氣，我們智慧水務(wù)系統(tǒng)和熱線服務(wù)會(huì)第一時(shí)間把用戶反饋的問題及時(shí)派單出去進(jìn)行維修，為群眾的供水提供有力的保障。”

與此同時(shí)，黔東南水投天柱水務(wù)有限公司及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)備應(yīng)急物資。成立了巡護(hù)組，對(duì)各小區(qū)供水管網(wǎng)開展常態(tài)化巡護(hù)。截至目前，縣城超九成區(qū)域已經(jīng)完成檢查和防護(hù)工作。

“我們公司早在2024年12月就制定了應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)在也對(duì)應(yīng)急雪凝天氣的工作進(jìn)行再次安排和部署，我們的應(yīng)急物資也已經(jīng)準(zhǔn)備充足。我們的客服中心也及時(shí)地向市民發(fā)布了防凍小知識(shí)，工作人員已分成四個(gè)分隊(duì)開展管道巡護(hù)，在雪凝天氣，我們公司依然要保障市民用水安全。”黔東南水投天柱水務(wù)有限公司總經(jīng)理姚銳說。