在上海這座國際大都市的脈搏中，每一滴水都承載著民生的溫度與城市的活力。自2014年在國資國企改革的大潮中應運而生，上海城投水務（集團）有限公司（簡稱“城投水務”）已穩健走過十載春秋。十年間，城投水務以水為媒，連接起民生福祉與城市發展，用實際行動詮釋了“水潤申城”的深刻內涵，書寫了水務高質量發展的壯美篇章。

　　黨的二十大報告指出，必須堅持在發展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創造美好生活，不斷實現人民對美好生活的向往。供排水事業是城市工作的重要保障，直接關系到人民群眾的“幸福指數”。作為深耕城市水務產業的國有大型企業集團，城投水務集原水供應、自來水制水、輸配與銷售、雨水防汛與干線輸送、污水處理與污泥處理、水務基礎設施建設管理、水環境科技研發等業務于一體，是我國單體城市綜合水處理能力的佼佼者。十年來，城投水務匯聚原水、制水、供水、排水、污水五大業務板塊之力，堅持“以人民為中心”的發展理念，將增進民生福祉作為城市建設和系統治理的核心要義，長期致力于打造卓越的水務基礎設施和公共服務整體解決方案提供商，為廣大市民提供安全、優質、高效的水務服務，為生活品質的持續提升貢獻了水務力量。

　　黨建引領高質量發展

　　擦亮“城投水務”金名片

　　傳承百年水務紅色基因，踐行國有企業使命擔當，這是城投水務接續奮斗的十年。集團堅持高質量黨建引領高質量發展，將黨的領導融入公司治理并取得積極成效，基層黨建規范化水平不斷提升，將創建黨建品牌作為一項戰略性、引領性、系統性的工程，從“一枝獨秀”到“百花齊放”，形成“百年水務思源奮進”黨建品牌矩陣，持續增強示范效應。聚焦提升政治引領力、核心競爭力、廉政免疫力、組織戰斗力和文化凝聚力，強“五力”創“五星”，開展黨支部建設示范點創建，通過結對提升、產業鏈共建、區域化黨建等方式，充分發揮黨組織的示范引領作用。城投水務黨委先后榮獲市國資委系統“紅旗黨組織”和“黨建品牌”等稱號。

　　在黨建引領下，城投水務始終追求服務國家戰略和上海城市發展大局，創造社會價值。通過積極服務長三角一體化、臨港新片區、五個新城建設等重大戰略任務，持續向臨港新片區、長三角示范區輸出技術服務，結合示范區高品質供水標準實施，助力實現長三角示范區整體高品質供水目標。

　　在黨建引領下，城投水務始終堅持以人民為中心的發展思想，不斷增進民生福祉。十年來，集團立足實際，緊盯民生需求，瞄準發展目標，實現了水務全產業鏈的專業化運營，運營規模增幅高達105%；主營業務年收入增幅達54%。這一系列奮斗成就，不僅彰顯了城投水務“確保重大工程建設、確保城市安全運行”的堅定決心，更體現了其持續解決水務發展難題的恒久毅力，以及守護市民美好生活的拳拳初心。

　　從“被動服務”向“主動服務”的華麗轉身，見證了城投水務惠民利民的十年征程；從“基本達標”到“行業領先”的飛躍，則鑄就了集團品牌鍛造的奮斗十年。城投水務堅持質量管理創新與品牌建設雙輪驅動，在水務全產業鏈上全面發力，不斷加大技術創新與管理創新的力度，致力于提供一流的水務基礎設施投資、建設與運營服務，為品牌建設奠定了堅實的基石。近年來，相繼榮獲“城市供水服務”“污水與污泥處理運營服務”“城市排水與污水處理服務”三個“上海品牌”認證。與此同時，聚焦水務全產業鏈，以滿足人民日益增長的美好生活需要為高質量發展的根本目標，導入了卓越績效管理模式，并提煉總結了《“WARM”以人為本的城市水務質量管理模式》，引領和推動大型城市水務基礎設施投資建設與運營管理企業的高質量發展。其核心價值在于以人為本，秉持“客戶至上”的服務理念，致力于通過智慧低碳的水網絡、敏捷高效的水服務、韌性穩健的水系統、品質和諧的水生態，打造“取水于清，還清于水”的全產業鏈服務與產品，讓市民真切感受到水務服務的溫暖與貼心，該質量管理模式榮獲了2023—2024年上海市質量金獎。

　　城投水務堅持人才是企業發展的第一資源。集團不斷加強頂層設計，完善人才工作體系，出臺了七大類工作機制與九項管理標準，建立健全了貫穿“引育留用”全鏈條的人才工作體系。在精準分類施策的指導下，人才隊伍活力四射，競相迸發。集團聚焦發展所需，多措并舉、分類施策，統籌推進經營、專業、技能、黨務四支隊伍建設，以人才發展推動企業改革創新。城投水務現有黨的二十大代表1名，大國工匠1名，全國勞動模范1名，全國技術能手3名，上海工匠3名，上海市首席技師7名，上海市技術能手8名。創建全國技能大師工作室1個、上海市技能大師工作室4個；享國務院特貼專家1名，上海市領軍人才1名，上海市東方英才計劃青年項目2名，上海市優秀學術技術帶頭人5名。共擁有副高級及以上職稱373人、高級技師50人。人效指標持續提升，人水比在同類型城市中穩居榜首。未來，城投水務將進一步加強黨對人才工作的全面領導，以更高的站位、更寬的視野，發現人才、使用人才、配置人才，開創高賢才智競相涌流的生動局面，為建設世界一流企業、推動高質量發展注入源源不斷的創新動能。

　　建運共筑高品質生活

　　奏響“治水惠民”協奏曲

　　晝夜不停的供水安全、四季全時的用水保障、兩水平衡的生態穩定，一個個重點工程的落地見效，以及特殊情況下的應急處置，共同繪就了城投水務十年韌性發展的奮斗篇章。城投水務努力以一隅之力盡全局之責，從金澤原水系統的成功構建，到中心城區水廠深度處理項目的順利實施；從防汛排澇體系的不斷完善，到污水處理能力的持續提升，城投水務累計完成了71項重大工程，總投資高達690億元，歷年投資完成量均占上海市水務重大工程建設任務總量的60%以上。

　　城投水務以匠心獨運的工程和精益求精的態度，不僅為城市水務基礎設施的完善與升級奠定了堅實基礎，也為市民生活質量的提升提供了有力保障。作為上海中心城區三大原水系統的“總管家”，城投水務承擔著全市98%的原水供應任務。歷經多年攻堅克難，上海原水供應格局實現了從“兩江并舉、多源互補”到“兩江并舉、集中取水、水庫供水、一網調度”的新跨越，顯著增強了原水保障的韌性，確保了突發情況下的原水水質安全，滿足了申城人民日益增長的用水需求。

　　城投水務堅守市民用好水、喝高品質水的信念。通過發揮自來水深度處理工程的作用，做好建運協同，充分保障了高峰期水量充沛、水質優穩、水廠安全平穩運行。下轄的楊樹浦水廠、南市水廠等18家水廠，在制水能力、自來水水質、科研水平、智慧轉型等方面均居國內同業領先水平。目前，多家水廠已完成深度處理改造并投運，其余水廠也正為實現深度處理工藝全覆蓋的目標全力沖刺。城投水務擁有總供水能力858.16萬立方米/日，供水水質合格率達99.99%。

　　作為上海中心城區防汛排澇和污水處理輸送的主要力量，城投水務管理著333座排水泵站，其中防汛泵站179座，防汛總能力達2221.2立方米/秒。這支水務“排頭兵”十年如一日地堅守崗位，做好雨水防汛和干線輸送工作。在應對臺風暴雨等極端天氣時，城投水務人始終以“水不退，人不撤”為行動宣言，迅速有效地采取應對措施，堅決守牢城市防汛安全底線。同時，城投水務管理運行17座污水處理廠，污水處理能力達637.05萬立方米/日。為緩解中心城區污水處理能力不足引起的溢流壓力，城投水務充分挖潛設施設備能力、加強排水一體化運行調度等一系列管理措施，提升末端處理能力。同時，城投水務還積極構建“標準領先、功能完善、安全可靠、環境友好、智慧高效”的資源利用型智慧污水處理終端，助力城市生態循環，為上海可持續發展作出重要貢獻。

　　在確保自來水安全優質供應的同時，城投水務以提高客戶服務質量為主要導向，全面提升供水管理效能，傾力守護城市“供水生命線”。通過持續推進老舊供水管道更新改造工作，借助在線監測數據和水力模型推演，對老舊管道逐一分析并優化。同時，城投水務致力于建設集物聯網感知層和綜合AI算法平臺為一體的供水管網態勢感知系統，實現對供水管網的實時監控和管理，顯著提升用水安全和供水效率。此外，通過推出“供水服務代表”的便民舉措，打通了服務用戶的“最后一公里”，更好地為社會、為人民服務。

　　十年來，城投水務不僅取得了突出的業績，還榮獲了多項殊榮，包括中國土木工程詹天佑獎4項、中國建筑魯班獎1項、國家優質工程獎3項等，并連續5年榮獲上海市重點工程實事立功競賽城市綜合管理類金杯公司稱號。此外，城投水務還在不斷優化營商環境。隨著“優化營商環境”改革的深入攻堅，城投水務始終助力優化上海市供水領域營商環境，積極參與世界銀行營商環境評估和中國營商環境評估工作。通過持續自我加壓，向客戶提供“便捷、高效、透明”的供水服務，為中國營商環境總體排名的提升作出了重要貢獻，為上海乃至中國營商環境的優化貢獻力量。

　　綠色發展科技賦能

　　譜寫“思源奮進”新篇章

　　在追求卓越的征途中，城投水務以實踐為筆，不斷改寫挑戰的難度與攀登的高度，繪制出一幅幅科技創新與綠色可持續發展的壯美畫卷。

　　為積極響應國家和上海市的要求，城投水務以推進“雙碳行動”和“無廢集團”為抓手，進一步加快核心技術研究及應用，實現多種減污降碳舉措的協同增效。在碳達峰碳中和行動方案研究中，明確“雙碳”目標的時間表與路線圖，并采取節能降碳管理、綠色能源開發、循環利用減碳、技術更新改造四大舉措，以更大力度推進“雙碳”工作。同時，城投水務積極響應國家“雙碳”目標，大膽探索污水、污泥處理“雙碳”行動路徑，構建碳排放管理框架，研究碳減排技術全流程運營模式，并推進綠色能源與資源再生計劃。通過持續踐行綠色低碳生態發展理念，城投水務將綠色生態融入每一項決策和實踐中，以實際行動減污降碳、節約能源，實現資源的循環利用，并加快核心技術研究及應用，致力于為社會創造一個更加綠色、健康、可持續的未來。

　　智慧構筑城市核心，聰慧大腦驅動未來前行。城投水務始終堅持“應用為先、管用為王”的原則，以打造“安全、協同、自愈、有溫度的智慧水務”為目標，積極推進信息化基礎設施建設和數字化、智慧化轉型實踐，不斷提升企業現代化治理水平。智慧水務的核心在于技術創新與應用，城投水務在此方面開展了自來水工藝優化、污泥減量化技術等科研項目攻關，為智慧水務的發展蓄勢賦能。同時，城投水務還承擔了多項重點科技研發項目，不僅推動了新工藝、新技術、新設備、新產品的研究與開發，更為上海市高品質飲用水技術探索、重大工程建設等提供了有力支撐。

　　在數字化浪潮的推動下，城投水務憑借其深厚的技術積淀和市場化的運營理念，正引領水務行業邁向智慧化新時代。數字孿生水廠的“模擬巡檢”功能，使得內部布局躍然眼前；只需輕輕一點，水質、機器設備狀態等實時信息便能匯集于“一張屏”模塊，調度中心的工作人員坐在電腦前便能仔細查看、調試數據，生產情況盡收眼底。基于這項技術，城投水務打造了上海首座數字孿生水廠，讓擁有百年歷史的南市水廠再獲新生。通過采用BIM和Unity3D技術，城投水務成功構建了三維數字孿生水廠，為全國水廠數字化改造提供了模型樣板。這一創新舉措不僅提供了高質量的視覺效果，更實現了對生產運行狀況的精準感知和分析。數字孿生與仿真平臺的建立，為水廠的數字化管理提供了堅實的應用平臺基礎，滿足了水廠在質量管控、生產保障、綠色低碳、應急處突等多個方面的管理需求。如此，數字賦能，暢流活水，為城市供水增設了一重“數智守護”，讓“生命線”更加暢通、智能。

　　城投水務始終堅持以創新推動新質生產力加快發展，積極構建科技創新和成果轉化體系，優化科創隊伍結構，以科技賦能推動企業高質量發展。集團立足新技術、新產品的研究與開發，不斷推動行業技術發展，已累計開展科技創新項目研究415項、授權專利375項（其中發明專利113項）、取得軟件著作權131項、發表論文2200余篇，并累計榮獲100項各類科學技術獎項，其中國家和省部級以上榮譽達39項。此外，城投水務還培養了包括國務院津貼獲得者、上海市領軍人才等各類高端人才72人次，建立了包括國家認證的實驗室、實證基地和各類創新工作室在內的25個創新平臺以及“博士后工作站”和產業技術創新戰略聯盟，并打造“戌雷學院”高技能人才培養基地等。

　　10年來，城投水務已承擔120項省部級科研項目，科研總投入達9.7億元。基于此，集團已形成原創技術9項、發明專利113項、實用新型專利261項，并主編參編國家、行業及地方技術標準44項。在榮譽方面，城投水務榮獲國家科學技術進步獎一等獎1項、大禹水利科學技術獎3項、上海市科技進步獎12項，以及上海市優秀發明選拔賽職工技術創新成果金獎4個。

　　江河交匯，水潤申城；奮進十載，守護水脈。站在新的歷史起點上，城投水務將不忘初心、牢記使命，秉持“讓城市生活更美好”的企業愿景，以更加昂揚的斗志、更加務實的作風、更加創新的舉措，推動水務事業高質量發展。展望未來，城投水務將對標國際最高標準、最好水平，建設“國內領先國際一流”的大型專業化水務集團，為上海加快建成具有世界影響力的社會主義現代化國際大都市貢獻城投水務力量。