近年來,巢湖市水務部門堅持以人民為中心發展思想,推進鄉鎮水廠規?;l展、專業化運營、規范化管理,全面提升農村供水保障能力。
巢湖市深化農村供水管理體制改革,出臺《工作方案》,將全市22家鄉鎮自來水廠收購,移交巢湖市水業公司統一運營管理,組建鄉鎮供水服務中心,加快推進城鄉供水一體化;促進規范管理,建立管控制度,設立服務熱線,向居民發放供水服務卡4萬余份。
推進工程建設,提升保障水平。“十四五”期間,巢湖市累計投入財政資金9550萬元,實施工程34處,共改善提升15.4萬農村居民供水保障程度;存儲冬季防寒抗凍保溫管5000米、保溫板5770張,截至目前及時提供免費供水搶修服務437次。
巢湖市水務部門加強“從源頭到龍頭”供水業務指導和服務,對鄉鎮水廠每月開展水質檢測,對居民自備井不定期組織水質抽檢,2023年共抽檢203個自然村井水水質。同時,指導供水單位健全工程管理臺賬,建立水質公開制度和投訴機制,主動接受用水戶監督。