今年以來，該司堅持以“求真務實、強化管理、降耗增效、保證安全”為指導，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心任務，牢固樹立科學發(fā)展觀，把精細化管理理念滲透到企業(yè)各項工作之中，著力抓好三個環(huán)節(jié)，保證水費回收穩(wěn)定提高：一是完善抄表收費工作制度，用制度約束。先后制定和完善各項工作制度39條，10多名抄表收費人員堅持按制度辦事，按程序辦事，服務質(zhì)量和水開明顯提高；二是健全班組、所、公司三級監(jiān)督機制，確保抄表準確率和到位率均保持在98%以上。每次抄完水表，除班組、營業(yè)所要安排專人對抄表收費情況進行分析研究，對懷疑有問題的進行認真復查外，公司還要讓稽查部門跟蹤抽查；三是將抄表員水費收繳回收率與二次浮動工資掛鉤，并進行業(yè)績考核，使每月水費回收指標分解到班組，責任到人頭，任務完不成直接影響到本人浮動工資。

　　一年來，由于措施得力，工作到位，該司水費回收率穩(wěn)定在98％以上，并追收往年拖欠水費56萬元。