3月22日是第三十二屆“世界水日”，3月22日至28日是第三十七屆“中國水周”。近年來，市水務集團堅持生態優先，踐行綠色發展，一方面科學合理利用水資源，另一方面大力推進水利項目建設，不斷推動生態文明建設走深走實。
水廠出廠水水質合格率、污水處理廠出水水質合格率達100%
千島湖配水工程已累計平穩運行1636天
千島湖配水工程是保障杭州城市供水安全、提升飲水水質的重大民生工程，也是事關杭州長遠發展的命脈工程。工程于2019年9月29日通水，由杭州原水有限公司負責運行管理，已累計平穩運行1636天。
水廠出廠水水質合格率、污水處理廠出水水質合格率達100%
無論是保障城市供水安全，還是確保污水達標排放，一直以來都是杭州水務踐行使命擔當的基本要求，優質供水、高效處理污水，直接關系到人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。杭州水務按照國家標準及更為嚴格的內部控制標準，加強工藝運行調控，嚴格水質安全監測，歷年來，各水廠出廠水水質合格率達100%，各污水處理廠出水水質合格率達100%。
閑林水廠投運助力生產能耗降低44%
2021年5月，杭州市第一座山地、重力流水廠閑林水廠建成并投入運行，閑林水廠日供水能力60萬噸，為城西科創大走廊區域及余杭部分區域供水，服務人口約120萬。同時利用地勢落差，借助重力輸送原水、清水，大幅降低運行能耗。閑林水廠投運后，杭州水務通過有效利用千島湖原水系統勢能、優化水廠工藝運行、優化供水調度模式，充分發揮閑林水廠低能耗優勢等多種方式，生產總能耗降低44%，節能效果明顯。
2023年杭州市主城區管網基本漏損率降低至6.92%
漏損管理是保障城市供水安全的重點工作，也是體現供水能力水平的重要指標。近年來，杭州水務建立DMA監控系統，構建水務智慧化管網漏損管控體系，推行分區計量管理，通過“人防+技防”的手段，節水控漏工作取得顯著成效。
近四年杭州主城區管網基本漏損率從2016年的9.98%逐年下降到2023年的6.92%。
城西南排工程可提高城西區域防洪排澇標準達到“50年一遇”
擴大杭嘉湖南排后續西部通道工程是補齊杭州城西區域防洪排澇短板，保障杭州城西科創大走廊水安全的重要基礎設施。
工程總體呈Y形布局，主要包括南北線（北起九曲洋港進水口，南至九溪出水口）和西線（西起南湖進水口，東至顧家橋港進水口）兩部分，按照“統一規劃、分線立項、分步建設、同步建成”的原則一體推進。
工程建成后可提高城西區域防洪排澇標準，達到“50年一遇”的標準，進一步減輕太湖流域防洪壓力，保障杭州城西科創大走廊防洪排澇安全，改善城西區域河網水生態環境。
累計完成二次供水改造小區629個
二次供水改造是杭州市委、市政府保障城市供水“最后一公里”安全的重要舉措，是提升城市優質供水和百姓生活品質的重要民生實事項目。作為改造實施單位，市水務集團自2018年至今累計完成629個小區二次供水改造，高質量推進民生實事，高效率響應“民呼我為”。
2023年通過“中水回用”節約水資源4034萬噸
中水是指生活污水經過適當處理后，達到一定水質指標，可以進行有益使用的“再生水”，杭州水務積極踐行“中水回用”這一重要節水舉措。2023年度，共計通過中水回用節約水資源4034萬噸。
率先執行用水報裝“0”費用
杭州水務以企業需求為導向，持續優化營商環境推進用水報裝業務改革，首創用水報裝“102”服務標準（1個工作日通水、0份材料、2個環節），被列入國務院全國營商環境改革15個創新舉措之一。率先執行用水報裝“零費用”，已累計惠及用戶5000余戶，減免費用約1.6億元。
