????零點調查公司公布城市供水最新調查結果，城市居民對水價和水質的不滿最為突出，其中北京和廣州居民對水價的認同度最低。 ????零點調查公司就“城市供水：漲價意味著什么”進行的一項調查的報告指出，不論是城市還是農村，供水的充足穩定性都是各項供水服務中獲得評價最高的，均達到73分以上。對于水價的認同度則最低，城市居民對水價的認同度只有45分。總體而言，城市居民對于繳費便利、服務態度等方面的服務較為認同，但是對水質、水價等硬指標則較難給予認同。

????報告特別指出，當前，居民對于水價和水質的不匹配感受仍然值得關注。在北京、廣州、上海、洛陽、綿陽5個城市中，北京和廣州居民對水價的認同度最低，也就是說，北京和廣州居民對于城市供水“低質高價”的感受最為突出。具體說來，北京居民對水質的評價為71.1分，在5個城市中評價相對較高，但北京水價高達3.7元/噸；廣州地處水資源充沛的珠三角，但水價仍在1.95元,且水質評價僅為66.2分。

????最近幾年，全國各城市居民用水價格的上漲之聲不絕于耳。據統計，2005年全國居民用水價格漲幅達到7.8%，2006年又有一些城市的水價大幅度上漲。在這一背景下，零點公司對城市供水的水價、水質、繳費便利性、服務態度以及供水的充足穩定性5個方面展開了調查。