東南部田納西州受災尤為嚴重，死亡人數達到27人，多地供水管道凍裂，19個縣28個供水部門發布警告，呼吁民眾把水燒開了喝。在居民超過60萬的孟菲斯市，供水部門截至當地時間21日下午仍在搶修，以期24小時內恢復大部分地區供水。
據孟菲斯市電力、燃氣和供水部門通報，工作人員21日下午在維修10處主管道泄漏點。此前，這一部門已發現并修好超過40處主管道故障和超過4000處向居民與商業設施供水的管道故障。
由于多處供水管凍裂，孟菲斯市水壓下降。孟菲斯市電力、燃氣和供水部門負責人道格·麥高恩21日繼續提醒民眾關好水龍頭，以便供水管網恢復水壓。
麥高恩說，如果一切順利，孟菲斯市可望于25日取消“飲用沸水”警告。不過，孟菲斯市電力、燃氣和供水部門估計，隨著氣溫回升至冰點以上，可能發現更多管道泄漏點。
孟菲斯市羅德學院20日起安排學生離校，并計劃22日和23日線上授課。學校通知寫道：“由于持續存在的用水問題及其帶來的危害，這兩天請不要前往學校。”
學生薩姆·羅思說，在他住的宿舍樓層，水龍頭放不出自來水，衛生間也被禁止使用。
孟菲斯市餐廳和酒吧21日改用瓶裝水提供服務。一些餐廳因用水受限繼續閉門謝客，另有一些餐廳調整了菜單。
