結(jié)合正在開展的主題教育，臨高縣水務(wù)局認(rèn)真落實(shí)“六水共治”工作職責(zé)，積極回應(yīng)群眾訴求，踐行為民辦實(shí)事解難題的服務(wù)理念，積極解決群眾反映的“六水共治”堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題。
近日，臨高縣水務(wù)局接到海南12345熱線投訴工單，家住臨城鎮(zhèn)高山路的居民來電反映，當(dāng)年街道為每一戶居民建設(shè)排污管道時(shí)，由于當(dāng)時(shí)家中只有老人，建設(shè)管網(wǎng)的工作人員便沒有為其家安裝設(shè)立連接排污管道的污水管，導(dǎo)致其家里現(xiàn)在的污水往地下滲透，希望職能單位介入核實(shí)，盡快幫忙安裝設(shè)立排污管道。
接到海南12345熱線工單后，臨高縣水務(wù)局迅速行動(dòng)，在核實(shí)實(shí)際情況后進(jìn)行多方溝通協(xié)調(diào)和制定解決問題的可行性方案后，在接到投訴工單的第二天，安排“六水共治”施工隊(duì)伍到訴求人住址，幫助群眾安裝連接排污管道。
臨高縣臨城鎮(zhèn)居民唐云峰說：“昨天投訴到今天，就一天，施工隊(duì)就來了，速度挺快的。以前一直都是污水排不出去，廁所都堵住了，現(xiàn)在搞定之后就輕松了，排水也方便了很多。”
為盡量減輕在交通繁忙的主干道上施工而影響交通通行，施工單位盡可能多安排人手加緊施工，快速解決群眾訴求。
施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人王志峰說：“這條路車流量和人流量比較多，我們保證盡快完成施工，盡量不影響到交通。”
只是為一家住戶解決排污難題訴求，施工成本不可避免要大增。但是，本著為民辦實(shí)事解難題，縣水務(wù)局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，從一件一件為民辦的小事實(shí)事開始，推進(jìn)“六水共治”工作，解決群眾的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題，改善人居環(huán)境。
臨高縣水務(wù)局辦公室主任何海潮說：“下一步，我們還將一如既往地把為民辦實(shí)事的工作做好。”
