市公用集團相關負責人表示，二次供水設施改造給市民帶來了“四大福利”，水質更安全、水壓更穩定、維保更長效、水價更合理，打通安全飲水“最后一公里”。

任宅前大廈二次供水設施改造施工現場巡查。戴肅碧　攝

更換水池　監測水質

供水水質有了“雙保險”

二次供水設施改造，與百姓生活息息相關，但是改造過程，常常“一波三折”。就在不久前，鹿城區白簏城·溫玉庭小區順利完成二次供水改造，696戶居民如愿喝上了“更有保證的水”。看著居民臉上流露出的笑容，市公用集團自來水公司二次供水分公司經理吳朝暉說，這一次改造的難度真不小。

原來，由于小區內部管路變更且無圖紙保留，居民又擔心管道走線會破壞大樓外觀，使改造工程一度陷入僵局。后經自來水公司多次與設計、施工單位溝通，實現了細節變更，這才取得居民的理解與支持。

與白簏城·溫玉庭小區一樣，二次供水改造總是在“破難攻堅”中艱難前行。吳朝暉說，市區需改造的二次供水設施普遍存在老舊、損壞、運維管理不規范等情況。而二次供水管道一般都是隨房屋建造，建筑年代不同，建設標準也各不相同，因此需要施工人員“一樓一策”制定改造方案，不斷與小區居民協商溝通。　

高層住宅的二次供水設施改造后，水質會有哪些變化？家住市區大發商廈的居民最有發言權。他們說，原先家中的自來水有時會渾濁、水壓也不穩定。改造后的大發商廈二次供水泵房里，不僅換上了嶄新的水箱、水管，還增加了在線水質監測儀、紫外線消毒儀等多組保障二次供水安全性、穩定性的設備。

吳朝暉介紹，食品級的不銹鋼水箱、水池與原先的水泥蓄水池相比，具有耐腐蝕、耐高溫、抗氧化、易清洗等優點，能大大降低水質污染風險。這是二次供水設施改造為二次供水水質上的第一道“保險”。

改造后，泵房內的在線水質監測儀可實時精準監測二次供水水質情況。一旦水中余氯低于設定標準值，泵房內的紫外線消毒設備將立即自動啟動消毒，為二次供水水質再上一道“保險”。

自動報警　遠程監控

運維設施有了“智慧芯”

經過改造后的二次供水泵房，與原先的泵房有哪些不一樣？龍灣區益品居二次供水設施改造后的各種供水“高科技”，讓小區居民們驚艷不已。

走進改造后的二次供水的泵房，小區居民會看到泵房內安裝了多個監控攝像頭。如此一來，自來水公司可實時查看泵房內各處景象。還有地面上安裝的防淹傳感器，如果發生意外情況，設備會自動報警，不需要安排專人日夜值守，省時省力。

小區居民看不見的，是泵房內的運維設施都有一顆“智慧芯”。原來，整個泵房采用數字化管理，水質、水壓、流量等數據都集中到智能系統中，通過電子顯示屏展示與操作。自來水公司二次供水運維人員不在泵房附近也可以通過手機APP完成各環節的精準巡檢和監測，第一時間發現和解決潛在的供水問題。

遠程監控數據、實時反饋水質、無人化管理、智能聯動供水，這就是二次供水改造后擁有的“智慧芯”。目前市區已有106個小區的設備數據和監控信息接入二次供水數據管理平臺，通過智慧模擬終端技術，該平臺可實現遠程監控與操作，為市區二次供水設施智慧云管理和運維提供技術保障。

同網同價　統一服務

運維管理實現“一站式”

實現二次供水改造后，小區居民能得到哪些“真實惠”？吳朝暉給出了答案。他說：“二次供水改造后，經過竣工驗收、資料移交、戶表建卡立戶等程序后，將由我們提供一站式專業供水服務。”

具體來講，完成改造后高層住宅小區的住戶將實現“一戶一表”，享受與市政管網直接供水居民客戶同樣的水價，以及“水惠安”漏水保險服務，即使出現戶內漏水的情況，也能得到一定程度的補償。

除了同網同價外，完成二次供水改造后的小區還將享受自來水公司不斷完善的服務與管理。吳朝暉介紹，目前自來水公司已形成一套維養機制和配套細則，組建了3支18人專業維養核心技術隊伍，開展二次供水增壓泵房及小區巡視維養900余次，提供專業維護服務192次。

“以前晚上用水高峰的時候，小區有部分住戶反映水壓太小。借這次改造的機會，我們向自來水公司反映后，現在水壓穩定多了。”海經區甌錦苑住戶們向自來水公司反映改造前存在二次供水水壓不穩問題后，自來水公司工作人員在設備試運行期間連續多日于晚上用水高峰期蹲點，并逐戶上門測量水壓，協調設備廠商調整增壓泵運行方案、運行參數。經過3天的調試，甌錦苑二次供水需求得到了解決。

據了解，市公用集團于2021年年底啟動市區居民住宅二次供水設施改造項目，在居民用水保障和提升居民的幸福感上持續發力。2023年以來，已累計開工199個小區，完工通水100個小區，接管49個小區。