家住內江路476弄7號樓的80歲獨居老人夏阿婆，前些年老伴去世之后，開始了自己的獨居生活，“一個人生病的情況目前還沒碰到過，我心態很好，外面朋友很多。”她說，偶爾遇到腿腳不利索、生活不便的情況，就會打電話給大樓里的居委關愛員尋求幫助，如今她們是老朋友了。
一個人生活總是多有不便，自從更換了智能水表，并且簽署了“獨居老人智能水表監測同意協議書”之后，夏阿婆感覺更安心了，“這是對我們獨居老人的負責。”
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據街道老齡干部介紹，經過前期需求調研，街道把有意愿的128戶獨居老人納入智能水表監測系統。如果老人家中24小時用水量低于0.01立方米或高于2立方米，后臺ai系統都會自動發出預警，第一時間電話聯系家屬，同時將預警短信發送至居委會干部或關愛員手機上，通知其聯系探望，避免險情發生。任何預警都必須通過家屬或社區干部上門探望后，通過智能終端設備系統確認形成工作閉環。
長白新村街道共有48名大樓居委關愛員，他們每個人都需要關愛40多名高齡獨居老人。然而作為社區志愿者，大部分關愛員自己就是老年人群中的一員。夏阿婆的關愛員戴阿姨今年已經69歲了，在沒安裝智能水表前，幾乎天天要跑40多戶獨居老人家，特別在極熱極冷的夏冬兩季，關愛員們常常感到十分辛苦，她說：“自從有了智能水表檢測系統以后我輕松多了，萬一我忙不過來，ai系統會打電話通知我。”
長白新村街道社區服務辦表示，社區的老年人基數日益龐大，智能水表檢測系統是對于老齡化社區適老化改造之路的有效探索。
在位于延吉東路的長白新村街道城市運行管理中心，從大屏中可以看到整個監測系統，地圖中顯示了納入系統的128戶獨居老人的具體地理位置，點擊其中一處便能看到老人具體的信息。左邊依次顯示這128戶老人的年齡分布、監測情況、預警情況及處置情況。右邊則從時間、空間及個體不同層面數據分析。
此外，為進一步提升預警效率，街道還開發了特殊情況的打標功能，當老人入住養老院、出國、短期旅游時，可在系統中改變監測方式。例如老人出門旅游，可設置為5天不預警用水量過低，最大限度地考慮獨居老人家中的各種用水情況，提高了預警的準確性，也增強了智能場景的實用性。據悉，ai自動預警系統從去年年底試運行至今已有73例告警數，尚未遇到獨居老人極端突發情況。
