近日，淮北市首個“智水家園”智慧供水系統正式上線，并在相山區工行小區運行使用。據悉，該系統由市水務集團供水公司打造，集供水信息集成、供水設備管理、涉水業務辦理、供水安全保障、人文關懷等功能于一體，讓居民足不出戶即可掌握供水信息，了解家庭用水情況，隨時辦理供水業務。
市水務集團供水公司打造線上智能化、線下網格化服務體系，將“智水家園”系統與原有的水質在線監測系統進行整合，通過云平臺實時監測分析各類供水數據，確保水質優、水壓穩，為用戶提供實實在在的用水便利。同時，在全區域安裝智能遠傳水表、智能消防栓、智能井蓋、二供泵房監控、管網測壓點等，加強小區漏損管控，避免“跑冒滴漏”，提高抄表精準度。
市水務集團供水公司相關負責人介紹，通過智能遠傳水表可以實時查看獨居老人用水情況。當老人用水過高或者連續零用水時，系統將向網格管理員或監護人發出警報提示短信，以便第一時間掌握老人安危，避免意外發生。
目前，工行小區503戶居民水表全部更換為智能水表。用戶通過“智水家園”APP查詢當日水量，用水信息從“柜面查”轉變成“掌上查”；查看小區內管道、消火栓、閥門、泵房位置，了解供水設施運行情況等。水費價格、服務承諾、服務范圍、服務熱線、用水常識等服務信息，均在小區信息顯示屏上進行公開。
