安徽強旺調味食品有限公司是安徽省內一家知名企業，也是用水大戶，前一時期廠內突然出現供水不穩定的情況。在了解到企業需求后，市自來水公司毫不猶豫派出骨干技術人員，連夜進行廠區供水管網測漏，找到了管網損毀漏水點，實施快速維修堵漏，最終將該問題圓滿解決。

　　良好的營商環境就是生產力。近年來，界首市住房和城鄉建設局持續推動“放管服”改革，大力優化供水供氣營商環境。市自來水公司積極開展“服務企業、服務群眾、服務基層”活動，對標先進標準，優化服務方式，讓企業和群眾“跑一次”為上限，“不用跑”為常態，全力實現用戶少跑路，幫辦代辦多跑腿。

　　界首市自來水公司積極提升工作效能，采取多種方式精準服務企業。為最大程度方便用戶辦理涉水業務，推行容缺辦理，努力實現用戶“零跑腿”或“最多跑一次”；將所有材料整合為“一張表單”，提升申報便利度，高效便捷的工作作風得到了企業和群眾的充分認可和贊揚；發揮聯辦效能，依托“水電氣”綜合窗口，線上線下均可一窗辦理。今年以來供水窗口已辦理業務155件，全都實現“一件事一次辦”；優化報裝服務，企業“獲得用水”從受理申請到驗收開通，審批辦理時限大大縮短，如涉及行政審批事項公司同步幫辦代辦，最大限度方便用戶；多渠道便利服務，公司開通多項服務功能，實現用戶掌上辦、隨心辦。供水窗口實行延時服務，方便群眾辦事；供水熱線、便民熱線24小時開通，全力做好“365+24”供水不間斷服務。

　　“我們積極開展精準服務企業走訪活動，班子成員分別帶隊，近期通過現場座談、現場辦公方式，對城區用水企業進行走訪和調研，解決企業遇到的用水困難和問題。”市自來水公司經理助理孔剛介紹說，對企業用戶常態化開展電話回訪和入戶實地走訪，及時梳理解決用戶訴求，通過“一站式”和“保姆式”服務獲得多個企業的點贊和好評。

　　為保障企業發展無后顧之憂，持續優化供水營商環境，全力營造安全、高效、便捷的用水環境，市自來水公司堅持走訪企業，同企業代表進行座談，不斷征求用水用心服務的意見和建議，通過“面對面”交流的方式，關注服務范圍內企業訴求，搭建政府與企業的溝通交流平臺，不僅拉近了供水與用戶之間的距離，更有助于營造優質營商環境氛圍，真正實現企業愿意來、留得住、發展好，實現供水工作提質增效。

　　“優化營商環境沒有捷徑可走，把優質服務做到群眾心坎上就是我們供水人的目標。未來，我們將進一步抓好能力作風建設，把營商環境抓得更實，把服務能力練得更強，把優化責任扛得更穩。”市自來水公司經理甘洪斌說。

　　界首市自來水公司就是這樣，凝聚眾智，集聚眾力，通過一系列優化營商環境“組合拳”，著力打通供水“死胡同”，暢通為民服務“高速道”，讓更多的企業實實在在感受到供水惠企利民的決心和力度，助力實現“美好生活看界首”。