一是制定預(yù)案， 快速響應(yīng) 。 督促各鎮(zhèn)街區(qū)及供水單位 完善供水應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急供水措施，做好應(yīng)急搶險(xiǎn)物資儲(chǔ)備；因突發(fā)問(wèn)題導(dǎo)致停水的，做好解釋疏導(dǎo)工作，并積極進(jìn)行搶修， 及時(shí)高效解決用水問(wèn)題 。供水臨時(shí)中斷期間，積極采取應(yīng)急送水車(chē)送水或提前通知用水戶儲(chǔ)水、確保群眾用水 需 求 。

二是全面 排查 ，科學(xué)防凍。 充分發(fā)揮村組干部和水管員的前哨作用，以行政村為對(duì)象，全覆蓋排查，從源頭到龍頭，做到不漏一村，不落一戶。排查結(jié)果建立清單臺(tái)賬，列明飲水存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，提出明確的解決方案，逐一對(duì)賬銷(xiāo)號(hào) ， 高效解決各類(lèi)供水問(wèn)題。結(jié)合實(shí)際， 通過(guò)覆土填埋、材料包裹、管道排空、加熱保溫等多種方式，因地制宜 做好 防寒保暖措施，保證供水設(shè)施安全運(yùn)行。

三是 加強(qiáng)宣傳，上下聯(lián)動(dòng)。 進(jìn)一步落實(shí) 供水單位及水管員 職能責(zé)任， 宣傳暢通各級(jí)農(nóng)村飲水問(wèn)題反映渠道 。 通過(guò)微信公眾號(hào)、村委會(huì)宣傳欄等方式，多渠道向群眾宣傳防凍知識(shí)，提示用戶對(duì)自家管道及閥門(mén)井做好防凍措施，確保冬春 供水 安全無(wú)憂。 及時(shí)回復(fù)解決群眾訴求，引導(dǎo)群眾就近反映問(wèn)題，避免層層轉(zhuǎn)辦，提高工作效率和群眾滿意度。