惠民生 4萬余戶居民將喝上“更干凈的水”

作為一個已交付十多年的老小區，多藍水岸社區水箱、水管等設施設備存在老化、破損現象，水質、水壓問題偶有發生。

二次供水改造后，將實現供水設施專業化、規范化、數字化的運維管理，使城市供水“最后一公里”水質安全更有保障，白楊人的品質用水生活觸手可及。

除多藍水岸社區外，此次二次供水項目開工的還有錦灣、城市果嶺、未名園、海天城、碧景灣共6個小區。屆時，8800余戶居民將由此受益。

在錢塘區的支持下，白楊街道共計劃投資4億，改造43個小區，將惠及4萬余戶家庭，占錢塘區改造任務的60%左右，改造總量居全區之最。

聚民心 改造小區的居民來當“監督員”

作為關系到居民生活品質的重要一環，二次供水改造是民生工程，也是民心工程。“此次改造規模大、難度高，引導每一位相關居民的理解和支持是做好工作的難點與關鍵。”街道工作人員說。

如何最大限度把民心凝聚起來？白楊街道有自己的“解答方式”。 

在即將開工的6個小區，每個小區都“選拔”出了5名對改造項目較為專業的居民、物業人員，組成“居民監督小隊”，對改造項目進行全過程監督。

何望君便是“監督員”之一。日常，他通過線上、線下多途徑及時了解最新工程進度與推進細節，并將意見與建議第一時間反饋給社區和施工方。

“前期，我們成立了2個工作小組：一是領導小組，實行街道主要負責人、分管負責人雙組長制，作為工程的‘總指揮’。二是攻堅小組，由社區、物業、業主代表、設計、施工、運維人員組成，請社區書記任組長，并為每個小區提供充足的物資支持與經費保障，減少推廣工作中的后顧之憂。” 街道相關負責人介紹。

同時，為將政策向群眾透明化，以最大限度贏得對改造項目的理解與支持，以多藍水岸小區為例，社區書記組織社工、物業、樓道長也成立起隊伍，作為改造政策“宣講團”與戶表合同簽訂“推進團”。

遇到居民存在疑惑，社區工作者便走進家門，不厭其煩地解釋說明；面對居民對改造方案的質疑，物業經理主動提出在自家樓道前安置樣板示范點，讓大家對方案有直觀感受；看到戶表文件提交有誤，社區和物業利用休息時間即刻整理核對……目前，多藍水岸小區戶表合同簽訂進度已達99％。