水投集團生產、維修、服務等一線員工800余人24小時在崗待命，確保醫院、醫療器械生產單位、供熱企業及居民用戶的正常用水；及時掌握全市用水動態，一旦出現不可預見的無水情況，采取水車送水。

同時，對原水水質、出廠水水質、管網水水質、二次供水水質，加大檢測力度和檢測頻次。

各單位主要領導駐現場與員工并肩作戰。5座水廠、5座原水泵站及市區各大加壓泵站，實行全封閉管理，14天一換崗。

泵站增加巡視次數，以壓調量，保障市街管網平穩運行，防止輸配水管線發生爆管，最大限度減少停水次數。

此外，繼續推動線上服務，持續推廣“用戶自抄表”服務，做到欠費不停水。上門緊急服務，堅決做好防護。

從新一輪疫情發生至今，水投集團嚴格執行防控要求，人員測溫、掃碼、戴口罩，生產場所、設備、車輛檢查登記、消毒等從未間斷，保證駐守人員隨時參戰，保證我市供排水安全。

源水公司

5座原水泵站是我市的“生命線”，留守人員全部24小時在崗，加大日常巡檢力度，以確保機組、設備運行正常，確保24小時不間斷供水。

馬家泵站、大綏河泵站日常維護檢修工作不松懈，除做好機組盤車、中性點搖測絕緣外，還對廠房、宿舍及公共區域定點消毒，確保冬季采暖期鍋爐運行穩定。

馬家泵站檢修換路間液控閥控制柜

大綏河泵站積極配合屬地的防控要求，每日進行消毒消殺測溫，做到防控零死角。

石頭口門泵站擔負我市80%的原水取水重任，檢設備、管人員、戰疫情他們更是“嚴”字當頭。

放牛溝泵站是我市第一、二、四、五水廠供水咽喉，擔負著每日80余萬噸原水的取水加壓重任。面對繁重的生產任務，留守員工積極應戰。密切關注水廠水量的加減變化，調整劑量保障水質。

放牛溝泵站巡視檢查變壓器，實時監測變壓器溫度、油位，運行有無其它噪音

新立城泵站負責我市第三凈水廠每日24萬噸原水供給。疫情期間，在崗黨員身先士卒主動承擔值班重任，同時加強設備巡視，根據水廠要求調節水量，保障安全供水。

二次供水公司

有序做好泵站、管網、井室等附屬供水設施設備的巡檢和維修工；加強水質監測，密切關注全市供水動態，組織協調對停水的重點單位或部門提供應急送水服務，保證用水困難區域和疫情隔離區用水；公司維修服務網點報修電話全天候接受用戶來電，確保用戶訴求得到及時處理。公司8個黨員先鋒隊，100多名黨員，聯同8個駐區維修處及4個駐外保障處，共237名搶修隊員，不分白天黑夜、不懼刮風下雪，24小時或深入封閉小區一線處理用戶的供水難題，或毫無怨言地堅守，他們勇擔供水一線民生重責，充分彰顯黨員的模范作用。

二次供水公司應急送水車輛人員執行全員24小時上崗

地溝內搶修漏水

泵站供水壓力調節

漏水搶修

排水公司

三項舉措保障疫情期間污水廠安全生產、達標排放。

一是嚴落實，突出主體責任。第一時間成立疫情防控領導小組，下設物資保障、搶修維修、生產調度、安全防控、項目建設、紀檢監督等8個專項工作組，統一領導、統一指揮、統一行動，打好疫情防控阻擊戰。

排水公司堅守一線，確保安全生產，達標排放

二是全覆蓋，突出人員、環境管控。公司所管理的16座污水處理廠第一時間全面進入嚴防嚴控狀態，封閉管理、掃碼測溫、登記檢查、車間大倒班、機關居家辦公、食堂分餐、調度各類防護用品、定時消殺等綜合舉措，保人員安全，保環境安全。

排水公司加大水質監測頻次

三是穩運行，保障達標排放。公司加強生產運行管理力度，加大水質監測頻次，強化消毒工藝控制、調整濾池反沖周期，優化工藝運行參數，對柵渣、污泥采取消毒滅殺措施，杜絕病毒、細菌的二次傳播，確保出水水質穩定達標，有效保障群眾公共健康安全。

排水公司南部污水處理廠保障安全生產達標排放

五座凈水廠

最大限度保障民生用水。為減少人員流動，按照集團要求大倒班，第一輪人員值班兩周，一把手駐廠與一線員工并肩作戰，且在崗人員堅守工作區域，不隨意走動。生產方面，嚴格做好工藝控制，隨時調整水量，保證送水管網壓力。凈水車間嚴格監測各項凈化工藝流程，根據生產需要及時補充劑量，保證藥品庫存儲備充足。保障設備生產平穩運行。每天對原水、出廠水除進行常規檢測外，增加檢測頻次，重點監測出廠水濁度，原水送水色度，確保水質合格率達100%。

第一凈水廠投氯車間員工檢查設備

第二凈水廠化驗員實時檢測水質

第三凈水廠電氣員工巡看設備

第四凈水廠員工進行車間消殺

供水分公司

最大限度實現疫情防控與查收工作同步穩定。全面暫停所有抄表工作及窗口服務。進一步推廣全流程用水服務辦理，從抄表、查詢、催費、繳費、到發票開具、業務辦理實現全方位線上服務，讓廣大用戶在疫情防控期間足不出戶，動動手指就能完成用水服務辦理，用科技力量全力保障廣大用戶的健康與安全。

同時，第一時間組建110余人的供水服務系統疫情防控志愿服務隊，截至目前已有黨員投身抗疫志愿服務一線，他們在抗疫一線充分展現出供水系統員工特別能吃苦、特別能擔當、特別能奉獻的優良傳統。

客服中心

每天安排專人做好測溫、消殺工作，監控部門人員健康情況，全力做好與疫情作戰到底的準備。由于疫情期間客服電話增加，在崗員工克服連續奮戰帶來的疲勞，堅守崗位，全力保障市長公開電話、市建設系統熱線、集團網站、供水服務熱線等用戶訴求渠道24小時暢通，同時，統籌協調各承辦單位，督促落實；做好與市政府、建委等主管部門信息溝通工作，及時上報供水情況及相關材料。

客服中心是一個充滿朝氣和活力的青年集體，他們吹響“青年文明號”，當得知醫療戰線需要支援時，他們雖不能親上戰場，但紛紛解囊，13人參與在線捐款。

他們逆行而上

機電公司是供水設備重要的保障部門，黨員先鋒隊帶領施工處人員沖鋒奮戰在施工搶修第一線。在做好疫情防控的非常時期，全力為供水生產保駕護航。

水投集團將疫情防控和安全供水擺在首位，作為重點保障民生企業，義不容辭地肩負起疫情防控、保障供水的社會責任，沖鋒陷陣在疫情防控和保障供水的第一線，守護著全市人民的供水生命線，用實際行動詮釋了水投人的責任與使命！