????市水務集團負責人解答：家庭人口4人以下(含4人)，不需要開具人口證明，將自動采取按戶方式計算水費；如果家庭人數5人以上（含5人），則需要開具人口證明，其中如果常住人口與戶籍人口一致，以戶籍為準開具證明；如果實際人口大于戶籍人口，則由居委會等按實際常住人口開具證明。
?人口變化了怎么辦
????市民疑問：漢口北湖李先生反映，我們家原本有三口人居住，一直都是正常交付水費的，可是上個月，家住外地的表兄弟來我家探親，我家的水費一下就超支了，下個月他們就回去了，而居委會只給我開出3個人的證明，該怎么辦？張女士反映，現在實行“雙月抄戶表”，最近她請的一個保姆辭聘回家了，家庭人口突然發生了變化，水費該如何核定？
????市水務集團負責人解答：“雙月抄戶表”如中途常住人口發生變化，水表戶要及時到轄區供水營業所辦理人口核定手續。
?團結戶用水怎么算
????市民疑問：漢陽的陳先生反映，自己居住的房屋屬于“團結戶”，5戶共一塊表，但房屋產權和戶籍都是獨立的，他們的水費如何核定？
????市水務集團負責人解答：類似這種“團結戶”，同樣適用階梯式水價收費，即“團結戶”總人數超過5人（含5人）以上，需開具人口證明后到轄區供水營業所辦理人口核定手續，實行按人口計算水價方法。
?獨立私宅共用總表怎么辦
????市民疑問：江岸區新興街20號一位住戶反映，他們那里共有11家私宅住戶。目前共用一塊DN15MM總表，他們如何收取水費？唐先生也反映，他們家屬于獨棟多層私宅，兄弟兩家人，加上父母，8口人共同居住，但戶口已分開，他們曾想將表分開，或另再單獨報裝，使每家用水獨立計量，但目前此種情況報裝辦暫不受理，水費要如何收取？
????市水務集團負責人解答：多家獨立私宅用戶共用一塊總表（結算水表）須申辦一戶一表手續，此前暫按總表計量方式收費，即按階梯水價第一級到戶價格1.90元(1.10元供水價格+0.80元污水處理費)收費。
?單元總表怎么計費
????市民疑問：青山的葉女士反映，她們目前居住的房子是公房，一直共用單元總表，因種種原因（管道不符合條件等），一直未能實施“抄收到戶”，現在如何收取水費？
????市水務集團負責人解答：對尚沒有實行“獨表”改造的單元共用總表戶，暫按階梯水價第一級到戶價格1.90元(1.10元供水價格+0.80元污水處理費)收取。
?混合用水怎么計費
????市民疑問：漢正街的王先生詢問，自己把一樓門面出租給別人做餐飲，但還沒有到供水部門辦理分表手續，現在如何核定水價？
????市水務集團負責人解答：目前，我市按居民生活用水、行政事業用水、工業用水、經營服務用水、特種行業用水等類別分別收費。根據規定：居民用水戶不得將生活用水用于生產經營，違反者要責令改正，并處100元以上2000元以下罰款。
????市物價局對混合用水價格明確規定：“用戶有多種用水情況，要分表分類計價，確因特殊情況不能分表計量，水價從高適用水價”。
????【政策鏈接】
?階梯水價計算法
????實施階梯式水價后，按照家庭人口不同，分別采取按戶計算或按人計算的方法，確定階梯式水量，分為第一級、第二級、第三級用水量，然后按相對應的水價標準計算水費。
????按戶計算方法：其對象為家庭戶籍人口4人及4人以內的用戶。在戶月用水量中，第一級水量為25立方米（含本數）以內的水量，按第一級水價1.90元/立方米計算；第二級水量為25立方米（不含本數）至33立方米（含本數）的水量，按第二級水價2.45元/立方米計算；第三級水量為超過33立方米（不含本數）的水量，按第三級水價3.00元/立方米計算。用戶當月水費按實際用水的階梯式水量及相對應的階梯式水價標準計算。
????按人計算方法：其對象為家庭戶籍人口5人及5人以上的用戶。將當月水表抄見量除以戶籍人口數就是月人均用水量，在月人均用水量中，第一級水量為6.25立方米（含本數）以內的水量，按第一級水價1.90元/立方米計算；第二級水量為6.25立方米（不含本數）至8.25立方米（含本數）的水量，按第二級水價2.45元/立方米計算；第三級水量為超過8.25立方米（不含本數）的水量，按第三級水價3.00元/立方米計算。用戶當月水費按實際用水的階梯式水量及相對應的階梯式水價標準計算。
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