據(jù)了解，白云區(qū)海拔較高，每年冬季常會出現(xiàn)部分水表、管道和閥門等供水設(shè)施因凝凍損壞的情況，不僅影響市民正常用水，也給供水企業(yè)造成了不必要的損失。為此，白云水務(wù)公司結(jié)合往年維修情況，針對農(nóng)村散戶、城中村和老舊小區(qū)等供水設(shè)施易凍易爆區(qū)域，采購橡塑保溫管、智能水表橡塑保溫套等防護物資，集中進行管道水表防護，為其穿上“棉衣”保溫。截至12月初，已完成白云公園片區(qū)、大山洞片區(qū)、小店街片區(qū)4000余戶用戶的供水閥門水表保溫工作。

同時，白云水務(wù)公司加強對原水管線、供水管網(wǎng)設(shè)施的巡查力度，對關(guān)鍵節(jié)點閥門進行檢查維護，確保責(zé)任到崗到人，全力以赴保證冬季供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行；提前做好供水保障準備，完成對艷山紅、窩坑兩座水廠及百花湖取水泵房供水設(shè)備設(shè)施的檢查和維護保養(yǎng)工作，確保正常供水；對發(fā)電機、水表、管道等搶險物資進行自查，及時補充完善、儲備到位，隨時做好應(yīng)急搶險搶修準備；加強應(yīng)急處置，擬定凝凍期間應(yīng)急供水保障預(yù)案，一旦發(fā)生凝凍災(zāi)情及時啟動，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班制度，組織10余組應(yīng)急搶修隊、20余臺應(yīng)急供水保障車輛隨時待命。

此外，白云水務(wù)公司還通過在營業(yè)廳大屏播放宣傳片、集中發(fā)送手機短信溫馨提示、制作防凍知識動畫宣傳片、進家入戶發(fā)放宣傳材料等多種方式，加強供水設(shè)施防凍知識宣傳，提升用戶防凝凍災(zāi)害意識，做好防凍措施。