據了解，自來水總公司工作人員在接受申請過程中發現，近三分之一的申請市民為總表供水用戶，并不在此次試行階梯水價的范圍之內。供水部門再次提醒市民：目前只對南京市自來水總公司供水范圍內已實施“抄表到戶”的居民生活用水執行階梯水價，未直接抄收到每一戶的居民用水戶（包括高層、小高層二次增壓供水、集中供水或多戶居民共用水表的總表用戶）暫不執行階梯水價，市民也無需申請人均計量。