8月11日至12日，因天氣炎熱和持續降雨，自來水廠工藝運行控制難度增大。為此，云南楚雄市供排水公司高度重視，積極應對對，及時聯系省水協。省水協黃昆會長得知楚雄水司的情況后，立即組織相關技術專家親臨現場協助指導。
省水協專家組先后到觀音山水廠、第二自來水廠詳細查看原水水質、流量、藥劑投加量、投加順序以及工藝運行狀況等情況，現場進行多次混凝攪拌對照實驗，科學計算藥劑配比及投藥量，通過不斷的工藝調試及各工藝環節水質檢測數據分析，找到問題癥結，并結合廠區現有工藝水平提出下步技改意見。整個工藝調試過程持續14個小時，最終有效解決原水錳超標問題。
8月12日上午，供水調度總結研討會在觀音山水廠召開。省水協黃昆會長指出：一要充分發揮水質監測的前沿哨所作用，關注原水水質變化趨勢，通過實驗指導生產精準投加；二要加強水處理工藝過程控制，優化配置生產資源，充分發揮各工藝環節最大效能；三要增強凈水人員責任心，定時巡視檢查，發現問題及時處置；四要牢固樹立水質優先的意識，加強數據分析及過程指標考核，不斷向規范化水廠邁進。
最后，公司總經理袁小華對省水協技術專家組一行表示誠摯的感謝，并強調面對復雜水源，相關部門要進一步增強責任意識、風險意識，勇于摒棄“老辦法”，走出思維定勢，通過人員培訓、強化管網維護、增設尾水處理工藝等一系列的措施，不斷提高企業精細化管理水平，不折不扣落實好確保安全優質供水各項工作。
