浙江新聞客戶端 記者 王晨輝 孫磊

“我自己都沒有發現的問題，你們就關注到了，智慧水表真是貼心啊。”5月13日上午，記者來到杭州市拱墅區小河街道婆娑橋社區85歲的獨居老人余剛（化名）家時，社區工作人員和水務集團的工作人員剛剛幫他修復了漏水的管道，看著這些忙出一身汗的年輕人，余剛笑著伸出了大拇指。

“剛才，我下樓散步，就接連接到社區和女兒的電話，問我怎么不在家，有什么不舒服。”余剛說。原來，智慧水表檢測到余剛家中長時間持續用水，這一情況從未發生過。小河街道“云共治”指揮中心發現異常立即預警，社區工作人員接到指令后馬上致電余剛和他的緊急聯系人，并約好時間上門探訪，發現老人身體狀況良好，是家中水管漏水了。社區請來修理人員修復了管道，一場虛驚妥善解決。

智慧水表

據了解，從2019年9月起，杭州市水務集團積極探索智慧水表在助力養老工作方面的運用，小河街道作為首批試點區域，有100戶老人率先用上了智慧水表，目前,該街道已有260余戶老人裝了智慧水表。2019年底至今，杭州市水務集團同時在湖墅、朝暉、紫陽、九堡、潮鳴這幾個街道鋪開應用，為1600余戶老人安裝智慧水表，探索實現線上和線下相結合、網絡預警和實體服務相結合的“互聯網+技術遠傳水表”為核心的智慧養老服務新模式。

記者在小河街道的“云共治”中心看到，大屏上的“公共服務—日常關懷”板塊內，集成了轄區內260余戶安裝智慧水表的老年住戶情況。“我們在征得獨居老人同意后，安裝‘互聯網+’技術遠傳水表。”街道黨工委書記鐘鳴介紹，他們結合老人用水實際，設置了持續大水量、持續小水量、全天零用水、高峰時段零用水這4種異常情況，用水數據每隔30分鐘更新一次，老人每天的用水時間、用水量都在無感的狀態下得以動態監測、分析，一旦出現用水異常，數據平臺就會發出預警信號，以便工作人員可及時上門提供精準幫助。

一旦出現不正?，F象，后臺能及時顯現。

目前，杭州市水務集團已在全市鋪開該項智慧水表的運用，已有6個街道的1600余位老人用上了“智慧水表”，發出預警200余次。該集團將不斷完善數據預警系統，預計今年將完成意向用戶的覆蓋，讓更多老人的安全得到更好守護。