央廣網天津11月21日消息（記者褚夫晴）隨著氣溫逐步降低，天津市進入冬季供水期。天津水務集團提示，冬季供暖期內，居民家中自來水顏色出現異常或有刺鼻“蒜臭味”時，基本可以判斷為供熱水串入自來水管道。這類情況一般是由于居民私自對戶內供熱管道進行拆改所致，解決方法是由供水搶修部門關閉小區供水閥門，并對小區管網進行放水沖洗，同時逐戶排查居民家中供水供熱管道設施，并由相關部門責令私改管道居民進行整改。　　此外，各類用水設施在冬季容易出現凍損現象。天津水務集團結合冬季供用水特點，還向廣大用戶作出以下提示：

一、水管、水表等設施在陽臺、明廚、明廁等位置的用戶，請您用海綿、棉絮、草繩等物品對用水設施進行包裹保溫，能有效降低凍損發生幾率。對于已經凍住的水管、水表、截門等設施，可使用電吹風烘吹解凍，或用熱毛巾包裹住后用溫水慢慢淋澆解凍，切不可用開水燙澆或用火直接烘烤。

二、家中長期無人居住及空房未通暖氣的用戶，要做好水表、水管的保溫處理，以免凍裂。空房用戶最好將您的聯絡方式告知物業或鄰居，以便出現凍漏情況下能夠及時與您取得聯系進行維修。長時間不在家或出門旅游計劃的用戶，應提前關閉所有供水截門，尤其是坐便水箱的上水截門，并對室內的水管和用水設備等放凈存水，清空管道，可有效避免漏水。

三、結合目前開展的智能水表更換工作，如用戶錯過正常更換計劃，可通過撥打供水服務熱線或各區域供水單位服務電話，進行補漏換表登記，供水企業將與用戶協商換表時間上門為更換智能水表。

同時，百姓如發現消火栓、自來水閘井等供水設施損壞跑冒，可撥打24小時供水服務熱線“96655”進行反映，水務集團專業搶修隊伍將快速處置，修復損壞設施，并對跑水路面進行撒鹽清冰，避免對百姓出行造成影響。