自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,保定市供水總公司結合企業實際,積極組織開展以“志愿活動進社區、便民服務為市民”為主題的進社區志愿宣傳服務活動。
△圖為供水黨員志愿者走進社區提供服務。
此次活動自6月下旬開始至10月初逐步開展,15個基層黨支部每周輪流派出人員開展進社區服務?;顒又校h員志愿者主動走到用戶身邊,貼近百姓生活,現場發放供水宣傳資料,為居民解答階梯水價、短信水費通知等業務,重點圍繞水價構成、繳費方式、日常用水故障排除等與市民用水息息相關的內容,與用戶進行面對面交流,解答用戶難題。同時,現場發放《用戶滿意度調查表》,征求廣大居民對供水工作的意見建議。截至目前,向社區居民發放《征求意見建議表》和《用戶滿意度調查表》共計2600余份,征求到意見建議210余件,涉及的用水難題得到全部解決。