來信摘錄

華西都市報(bào)：

你好！我是成都市二環(huán)路東四段36號小區(qū)的居民，從今年1月中旬開始，關(guān)了水龍頭，家里的水表仍在不停地轉(zhuǎn)動。這兩個(gè)月的水費(fèi)也比以前高了好幾倍。這樣的情況，我們小區(qū)很多業(yè)主都遇到了。我們向物管反映過很多次，他們總是說不清楚什么情況，只是建議不用水的時(shí)候把總閘關(guān)了就是了。我們特意向華西都市報(bào)求助，希望幫幫我們。

市民張先生

從今年1月中旬起，成都市二環(huán)路東四段36號大院的居民張先生發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)月的水費(fèi)要比平時(shí)高出一倍以上。查看水表時(shí)發(fā)現(xiàn)，關(guān)了水龍頭，水表仍在不停轉(zhuǎn)動。出現(xiàn)同樣情況的居民，小區(qū)里至少有三十戶以上，有的住戶水費(fèi)甚至比平時(shí)高出了四五倍。

3月15日下午，收到讀者來信反映情況后，記者聯(lián)系上了成都自來水公司，工作人員勘查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)在二次加壓送水時(shí)，壓強(qiáng)過大導(dǎo)致水波不穩(wěn)定才出現(xiàn)水表自轉(zhuǎn)。目前，已經(jīng)聯(lián)系物業(yè)公司對加壓設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。

來信

關(guān)了水龍頭水表仍在轉(zhuǎn)

看著查表單上比平時(shí)高出很多的水費(fèi)，張先生十分不情愿去繳納水費(fèi)。從今年1月中旬起，他發(fā)現(xiàn)水費(fèi)比以往要高出很多。“我以前一個(gè)月大概就是10元錢的水費(fèi)，這兩個(gè)月都超過了20元錢。”張先生今年70多歲，平時(shí)只有他一個(gè)人在家里。一開始，他以為是自己這兩個(gè)月用水多了。后來在檢查水表時(shí)，他發(fā)現(xiàn)明明已經(jīng)關(guān)了水龍頭，水表還在不停地轉(zhuǎn)動。

“我以為是水表壞了。”張先生說，后來得知，出現(xiàn)同樣情況的遠(yuǎn)不止他一家。

隔壁鄰居錢先生是院里的租戶，今年春節(jié)他回老家過年，回來后發(fā)現(xiàn)，用水多了10多噸。“都沒人用水，水表24小時(shí)都在轉(zhuǎn)，只是比打開水龍頭轉(zhuǎn)得要緩慢一些。”

15日下午，記者分別在小區(qū)里的三棟房屋進(jìn)行隨機(jī)抽查，發(fā)現(xiàn)至少有三十多戶存在這樣的問題。

后果

有居民水費(fèi)比平時(shí)高出四五倍

張先生住在1棟3單元6號，平時(shí)都是一個(gè)人居住。他給記者出示的幾張繳納水費(fèi)的收據(jù)上顯示，2014年12月15日以前，他家每月的用水很少超過10元錢。

而2月26日繳納的水費(fèi)清單上，1月15日至2月15日的水費(fèi)是9噸，水費(fèi)是26.6元。“水費(fèi)超出了一倍還多。”記者留意到，從2月15日到3月15日，張先生的水表上顯示的用水已經(jīng)超過了11噸。

3棟的孫女士說，水費(fèi)比以往高出了四五倍。記者在繳納的水費(fèi)清單上看到，2014年，孫女士的用水量每月基本在3噸到5噸左右。

而2015年1月15日至2月15日的用水量達(dá)到了18噸，水費(fèi)是53.3元。“我一個(gè)老太婆，連澡都很少洗，一個(gè)月怎么會用到這么多的水費(fèi)呢？”

“電表上的數(shù)字都是我們自己抄寫在門口，物管工作人員來收的水費(fèi)，不存在抄錯(cuò)的問題。”二棟另一家住戶告訴記者，小區(qū)都是統(tǒng)一安裝的水表，平時(shí)水費(fèi)都由物業(yè)公司代收。

供水公司：

物業(yè)加壓設(shè)備有問題 導(dǎo)致水壓不穩(wěn)定所致

收到讀者來信反映情況后，華西都市報(bào)記者把情況反映給成都市自來水供水公司。當(dāng)天下午3點(diǎn)過，供水公司工作人員立即趕往現(xiàn)場勘查情況。經(jīng)過勘查發(fā)現(xiàn)，整個(gè)小區(qū)四樓以及以下的居民都存在水表自轉(zhuǎn)的問題，而更高的樓層未出現(xiàn)此狀況。

工作人員介紹，自來水供到小區(qū)后，為了輸送到更高的樓層去，物業(yè)公司往往對自來水進(jìn)行加壓。“初步勘查，問題應(yīng)該出在了加壓設(shè)備上，由于加壓過大，導(dǎo)致管道水波不穩(wěn)定，才會出現(xiàn)沒開水龍頭而水表仍在轉(zhuǎn)的問題。”

此外，成都自來水公司工作人員還說，很多住戶在裝修時(shí)，接口沒有接駁嚴(yán)密，導(dǎo)致管道內(nèi)進(jìn)了空氣，也會導(dǎo)致水表自轉(zhuǎn)。

對于居民反映水表自轉(zhuǎn)多收的水費(fèi)問題，供水公司人員建議，居民可以與物業(yè)公司協(xié)商解決。昨日下午，記者聯(lián)系上了小區(qū)的物業(yè)公司多名工作人員，對方稱是周末，要到星期一才能給答復(fù)。來源：華西都市報(bào)