（通訊員 方成剛 記者 史潔）近年來，杭州提出打造“智慧杭州”，為順應時代要求，不斷提升企業管理服務的質量與水平，市水務集團提出以“三轉一爭”專題活動為動力，著力打造智慧水務平臺。

根據總體規劃，市水務集團將全力推動供排水基礎設施重點工程建設，積極推進九溪水廠飲用凈水改造工程、祥符水廠飲用凈水改造工程、七格污水廠一二三期提標改造工程、千島湖供水工程配套工作以及管網建設改造工程，不斷優化提升自來水廠和污水處理廠設施設備、技術工藝和生產效能的現代化、智慧化水平。

同時，市水務集團還將積極推進客戶信息、管網GIS、計量管理三大基礎信息系統建設，落實好污水管網的普查及成果數字化，加強流量儀管理，實現精準計量；全面推廣三高熱線派單管理、供水管網permalog巡檢等管理方式；運用地理信息系統，提升污水管網養護、搶修以及突發事件處理能力；加快開發“杭州水務”APP，試行手機抄表系統和外業管理平臺APP；積極應用新技術，開展手機抄表試點推廣，等等。

此外，還將進一步拓展延伸服務，提升“阿力”服務隊服務水平，為市民提供更貼心、更便捷、更智慧的水務服務。