原標(biāo)題：“二次供水”逐步實現(xiàn)“管水到表”

數(shù)字背后

本報訊　（記者　張欣平）上海供水管理方式已悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變，從過去的一次供水由供水企業(yè)管理、二次供水歸房管部門管理的模式，過渡到由供水企業(yè)“管水到表、一管到底”的模式。據(jù)市水務(wù)局的統(tǒng)計，目前供水企業(yè)已首批接管了中心城區(qū)736個住宅區(qū)、2000萬平方米“二次供水”設(shè)施。

供水企業(yè)“管水到表”

“二次供水”環(huán)節(jié)主要涉及住宅小區(qū)內(nèi)供水水箱、水池、管道、閥門、水泵、計量器具及其附屬設(shè)施。由于住宅小區(qū)建造的年份各不相同，“二次供水”設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較低、老化陳舊與管理的不到位，在輸送、貯存過程中，可能對水質(zhì)造成一定的影響，直接影響居民對自來水的感官體會。

本市2007年啟動了中心城區(qū)“二次供水”設(shè)施改造工作，已完成近6000萬平方米居民小區(qū)的“二次供水”設(shè)施改造。2013年，“二次供水”設(shè)施改造項目被列入市委、市政府重點關(guān)注、市建委牽頭推進的“8+2”重點整改內(nèi)容，力爭到2020年完成中心城區(qū)居民住宅“二次供水”設(shè)施改造任務(wù)，逐步實現(xiàn)供水企業(yè)“管水到表”，并通過加強管理，使居民住宅水質(zhì)與出廠水水質(zhì)基本保持同一水平。

選擇試點探索服務(wù)

針對已完成改造的居民住宅小區(qū)，城投水務(wù)部門選擇了10余個試點小區(qū)，開展全天候“管水到表”的服務(wù)探索，對試點過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時歸類、分析，制定解決方案，為大面積接管“二次供水”設(shè)施積累經(jīng)驗。

在試點工作的基礎(chǔ)上，城投水務(wù)部門從9月起開始再次主動與各區(qū)改造主管部門對接，在11個區(qū)縣主管部門的積極協(xié)助下，對2000多個近6000萬平方米已改造的居民小區(qū)進行了實地摸底查勘，明確了首批接管736個小區(qū)名單。這些小區(qū)的居民住宅面積超過2000萬平方米，共有居民35.26萬戶，泵房972座、屋頂水箱14089只。在完成首批“二次供水”設(shè)施移交接管手續(xù)后，上海供水熱線962740已開始“一門式”受理中心城區(qū)市民“二次供水”設(shè)施報修，對“二次供水”設(shè)施實施“區(qū)塊化管理，社區(qū)化服務(wù)”。

完善應(yīng)急搶修機制

城投水務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于“二次供水”設(shè)施接管后的管理是一項長期的工作，下階段將在居民小區(qū)定期檢測水質(zhì)情況，確保供水質(zhì)量；上海供水熱線962740，24小時全天候為每客戶提供服務(wù)；將定期對水箱、水池、泵房進行清洗保養(yǎng)；將對接管小區(qū)二次供水設(shè)施建立管理臺帳，做到準(zhǔn)確和規(guī)范；將更加主動地走訪客戶，不斷提升服務(wù)；將重點致力于完善應(yīng)急搶修快速反應(yīng)機制和落實專業(yè)技術(shù)保障力量這兩個方面，力爭在后續(xù)的“二次供水”管理方面體現(xiàn)出本市供水企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)優(yōu)勢。

據(jù)悉，本市“二次供水”設(shè)施改造將以年均2000萬平方米的速度持續(xù)進行，城投水務(wù)部門將根據(jù)“改造完成一批、竣工驗收合格后同步實施接管”的原則，在房管部門的密切配合下，通過技術(shù)進步和強化管理，使市民對上海的供水更加滿意。