從2013年至2015年，長沙計劃投入12億元對城區居民免費進行戶表改造。芙蓉區、天心區、岳麓區、開福區、雨花區范圍內采用總表供水方式的用戶，均納入此次改造實施范圍，改造為“一戶一表”。長沙2013年已完成了12萬戶居民的戶表改造，今年20萬戶戶表改造預計將于年底完成。2015年是長沙戶表改造工程的最后一年，計劃完成20萬戶戶表改造計劃。

長沙市戶改指揮部綜合管理部部長彭晉俊表示，納入年度戶表改造計劃的居民用戶，其戶表改造工程費用由市、區財政和長沙水業集團承擔，不再向用戶收費。但對于非居民用戶由產權主體向戶改指揮部申請，相關成本費用由受益用戶承擔。想要進行戶表改造的市民，可以以小區為單位，向區政府、街道或供水客服中心申報進行戶表改造，由各地將需求匯總至戶改指揮部，由市戶改指揮部分年度納入改造計劃。

彭晉俊介紹，改造完成后，用戶水表外的所有供水設施均由供水企業統一維護管理，同時，供水企業嚴格按照物價部門出臺的收費標準直接與用戶結算。高水價問題、由于水壓低經常無水的問題和二次供水引起的水質問題等，都可以得到很好的解決。